物業(yè)無小事，細微見真情，服務(wù)顯本色。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，首農(nóng)發(fā)展公司小區(qū)物業(yè)管理部始終堅持著“學(xué)黨史、辦實事”的基本原則，多措并舉，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從突出的問題抓起，從現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。
物業(yè)無小事，細微見真情，服務(wù)顯本色。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，首農(nóng)發(fā)展公司小區(qū)物業(yè)管理部始終堅持著“學(xué)黨史、辦實事”的基本原則，多措并舉，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從突出的問題抓起，從現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。
摸清群眾痛點堵點，真抓實干回應(yīng)訴求
公告欄可以建立一條與居民溝通的渠道，建立一條居民參與社區(qū)管理、反映社情民意的綠色通道。為進一步優(yōu)化小區(qū)人居環(huán)境，規(guī)范社區(qū)服務(wù)管理，小區(qū)物業(yè)管理部工作人員積極聯(lián)系屬地政府，爭取項目資金近4萬元，為38個單元門安裝便民服務(wù)欄，以統(tǒng)一收納、有序擺放的新形式，滿足群眾尋求便捷通知、方便信息的民生需求。
聚焦群眾急難愁盼，求真求實維護福祉
“陪伴就醫(yī)服務(wù)，讓生病居民溫暖就醫(yī)”是首農(nóng)發(fā)展小區(qū)物業(yè)管理部推出的創(chuàng)新優(yōu)化居民便民服務(wù)的舉措之一。西直門小區(qū)6號樓一老年居民因骨折住院，在辦理出院手續(xù)的過程中，子女由于疫情原因不能陪同，120醫(yī)務(wù)人員人手配備不足，撥打便民服務(wù)熱線后，工作人員時間前往醫(yī)院協(xié)助其辦理出院手續(xù)并護送她到五樓的家中。一路全程陪伴下來，她終于露出了久違的喜悅：“起初還擔(dān)心出院兒女不在身邊會非常麻煩，沒想到這次這么順利，多虧有你們的全程陪護�！� 便民就醫(yī)服務(wù)解決了高齡、空巢、獨居老人面臨的就醫(yī)問題，使老年人真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”。
心系群眾所思所盼，落實落細解決瑣事
10月14日，西直門時代之光社區(qū)熱鬧起來，原來是小區(qū)物理管理部的工作人員開展居民義務(wù)理發(fā)活動。活動現(xiàn)場，工作人員們?yōu)榍皝砼抨犂戆l(fā)的老人們按順序依次修理頭發(fā)，他們耐心聽取老人們對于發(fā)型的要求，一邊認(rèn)真、細致修剪一邊與老人們話家常，老人們漸漸顯出“精氣神”。大爺大媽們看著自己的新發(fā)型，臉上洋溢著滿意的笑容，夸贊志愿者的手藝好、品德高。今后，社區(qū)將繼續(xù)開展各類便民服務(wù)活動，為居民辦實事、辦好事，進一步提升社區(qū)居民的生活幸福感。
學(xué)史力行，實干為民。小區(qū)物業(yè)管理部將堅持把推進黨史學(xué)習(xí)教育同解決實際問題相結(jié)合，聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動這一主線，以群眾滿不滿意、幸不幸福作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，從群眾關(guān)心關(guān)注的每一件民生小事抓起，用心解百姓之憂，切實提升群眾幸福指數(shù)。