從今年6月初,大連熟食品交易中心在總經(jīng)理趙宏的部署下,成立了崗位考核小組,強(qiáng)化各崗位業(yè)績(jī)考核,經(jīng)過(guò)近2個(gè)月多月的規(guī)范督導(dǎo),市場(chǎng)管理呈現(xiàn)嶄新局面。
從今年6月初,大連熟食品交易中心在總經(jīng)理趙宏的部署下,成立了崗位考核小組,強(qiáng)化各崗位業(yè)績(jī)考核,經(jīng)過(guò)近2個(gè)月多月的規(guī)范督導(dǎo),市場(chǎng)管理呈現(xiàn)嶄新局面。
熟食品的崗位考核分為三階段進(jìn)行。階段:2月份至5月份,市場(chǎng)重新編寫(xiě)規(guī)范了各崗位職責(zé)和考核辦法,各部門(mén)廣泛征求意見(jiàn)、深入探討、學(xué)習(xí),使崗位職責(zé)和考核辦法深入人心;第二階段:6月份至7月份,成立考核小組:由黨委書(shū)記曹杰牽頭,兩位副經(jīng)理金凌旭、宋成義、經(jīng)理助理王愧、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)宋麗萍、辦公室主任王茜、消防專(zhuān)員方吉廣共同參與,每天協(xié)同各班次班長(zhǎng)對(duì)員工表現(xiàn)及市場(chǎng)的交易環(huán)境、交易秩序、生產(chǎn)進(jìn)行的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知當(dāng)事人,督導(dǎo)解決;第三階段:7月份至8月份,在原有檢查、督導(dǎo)、解決的基礎(chǔ)上,對(duì)屢犯問(wèn)題加大處罰力度,強(qiáng)化考核,每天將檢查出來(lái)的問(wèn)題及處罰情況公示出來(lái),進(jìn)一步提高全員意識(shí)。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的規(guī)范管理,強(qiáng)化考核,員工和業(yè)戶(hù)的精神狀態(tài)、責(zé)任心、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、意識(shí)等提升,大家普遍反映:現(xiàn)在大家干和不干不一樣,員工的積極性前所未有的被調(diào)動(dòng)起來(lái),各崗位、各員工之間逐漸形成了“比學(xué)趕超”的良好風(fēng)尚。業(yè)戶(hù)們規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)在逐步提升,例如:原先占道經(jīng)營(yíng)比比皆是,考核組下去檢查,很多業(yè)戶(hù)不理解、不支持,甚至罵罵咧咧、威脅恐嚇,但是考核組頂住壓力,堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的規(guī)范,很多業(yè)戶(hù)已經(jīng)意識(shí)到占道經(jīng)營(yíng)的錯(cuò)誤,類(lèi)似問(wèn)題已鮮有發(fā)生。原先,生肉廳、下貨廳由于交易火爆,地面衛(wèi)生忽略規(guī)范,死角很多。在新的考核規(guī)范下,管理科的員工們親自為業(yè)戶(hù)們“打樣”,將“老大難”的部位用火堿燒出來(lái),用小穇子搶出來(lái),用熱水抹出來(lái),業(yè)戶(hù)們感動(dòng)了,他們看到員工們都在為他們打掃死角,也紛紛動(dòng)起來(lái),經(jīng)過(guò)強(qiáng)化規(guī)范,業(yè)戶(hù)們的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)明顯提高,再讓他們清潔某個(gè)部位已不再是難事。
2個(gè)多月的規(guī)范管理,2個(gè)多月的強(qiáng)化考核,交易中心的現(xiàn)場(chǎng)管理發(fā)生了質(zhì)變,考核小組的成員們更是頗有感觸,員工們的狀態(tài)提升了,干勁上來(lái)了,市場(chǎng)秩序更加有序規(guī)范了。