2月2日上午,蔬菜部客戶群內(nèi)消息響個不停:“市場能幫忙申請口罩么?”“我們買不到口罩怎么辦?”有多位經(jīng)營戶向管理員詢問。然而,根據(jù)后勤保障部反饋,公司對市場管理員每日發(fā)放的口罩也撐不了太多時日,實在無法再保障到每一位客戶。
2月2日上午,蔬菜部客戶群內(nèi)消息響個不停:“市場能幫忙申請口罩么?”“我們買不到口罩怎么辦?”有多位經(jīng)營戶向管理員詢問。然而,根據(jù)后勤保障部反饋,公司對市場管理員每日發(fā)放的口罩也撐不了太多時日,實在無法再保障到每一位客戶。蔬菜部員工錢康同志了解到情況后,立即為那幾個沒有買到口罩的客戶,送上了他家中不多的存貨。錢康同志說:“眼下是防控新型冠狀病毒的關(guān)鍵時期,我們管理員和客商都是西郊的一員,能盡自己的綿薄之力給到客商一點幫助,是我應(yīng)盡的社會責任。”
在這個特殊時期,小小的口罩彰顯著管理員與客戶之間的拳拳愛心。
同一天,公司接到山東省蘭陵縣(蒼山縣)興明鄉(xiāng)的蔬菜經(jīng)營者朱國安被確認為新型冠狀病毒的緊急通知,立即要求蔬菜部積極落實國家關(guān)于新型冠狀病毒感染“乙類傳染病、采取甲類管理”的要求,加強防控措施,對密切接觸者名單進行排查。蔬菜部迅速對本部門管轄范圍內(nèi)隸屬該地區(qū)的所有商戶及其親屬,以及攤位內(nèi)的小工進行摸排。除了對已經(jīng)開門營業(yè)的客戶挨家挨戶進行信息登記以外,還對戶籍所在地為蒼山興明鄉(xiāng)且還未進入市場的客戶通過電話聯(lián)系采集信息。
經(jīng)統(tǒng)計,蔬菜部所轄范圍內(nèi),隸屬興明鄉(xiāng)的蔬菜客商共計22戶,其中9戶已于1月26日左右返滬,管理員耐心勸說這些已經(jīng)開門營業(yè)的商戶配合市場暫時關(guān)門停業(yè),并能自行居家隔離。9戶商戶均表示疫情當前,他們必定會響應(yīng)政府號召,自行居家隔離,避免外出并每日進行自我健康檢測,如有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀立即與市場管理員聯(lián)系報備。B015攤位的商戶黃傳閣面對關(guān)門停業(yè)所造成是經(jīng)濟損失淡定表示:“為了能管控疫情,停業(yè)造成的一點損失,收入受點影響,咱也無怨言,顧全大局重要。相信政府很快會控制疫情,給大家創(chuàng)造一個穩(wěn)定的市場環(huán)境!
在這個特殊時期,客戶的積極配合是我們保供穩(wěn)價路上前行的動力。
新型冠狀病毒感染的疫情來勢洶洶,讓這個冬天顯得格外寒冷,然而病毒無情人有情,這期間我們身邊所有暖心的點滴定會融化冬寒,成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。