新蔬菜收費(fèi)進(jìn)門(mén)流程制度實(shí)施以來(lái)，經(jīng)過(guò)大半年的正常運(yùn)作，大部分的客商都已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)制度，現(xiàn)場(chǎng)的管理員也熟悉了整套流程，但隨之而來(lái)也發(fā)現(xiàn)了很多新問(wèn)題。其中，比較突出的就是客商運(yùn)用對(duì)流程的熟悉偷逃進(jìn)門(mén)傭金。八仙過(guò)海、各顯神通，給我們的現(xiàn)場(chǎng)管理造成了困擾，也對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)收入帶來(lái)很大的損失。
新蔬菜收費(fèi)進(jìn)門(mén)流程制度實(shí)施以來(lái)，經(jīng)過(guò)大半年的正常運(yùn)作，大部分的客商都已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)制度，現(xiàn)場(chǎng)的管理員也熟悉了整套流程，但隨之而來(lái)也發(fā)現(xiàn)了很多新問(wèn)題。其中，比較突出的就是客商運(yùn)用對(duì)流程的熟悉偷逃進(jìn)門(mén)傭金。八仙過(guò)海、各顯神通，給我們的現(xiàn)場(chǎng)管理造成了困擾，也對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)收入帶來(lái)很大的損失。
蔬菜部在工作例會(huì)中對(duì)此展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決不能讓這種風(fēng)氣在市場(chǎng)中蔓延。特別是在2015年3月16日開(kāi)始，對(duì)客商出口退費(fèi)問(wèn)題的嚴(yán)格管理中，所有員工都打起了十二分精神，力爭(zhēng)一次性杜絕此現(xiàn)象。
在整個(gè)新流程的實(shí)施過(guò)程中，我們不厭其煩地為客商講解正常分場(chǎng)和轉(zhuǎn)場(chǎng)的區(qū)別，以及辦理分場(chǎng)退傭金的新流程，由管理員和蔬菜部領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合分場(chǎng)規(guī)定的商品出場(chǎng)一律不準(zhǔn)退傭金。另外，在日常處理問(wèn)題時(shí)與門(mén)口采樣、進(jìn)口估價(jià)、場(chǎng)內(nèi)保安、出口崗?fù)さ葧r(shí)刻保持密切聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以立即協(xié)同處理，時(shí)間將問(wèn)題解決。對(duì)于我們蔬菜部來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，客商們會(huì)不斷地調(diào)整他們的戰(zhàn)略，想方設(shè)法減少成本，而我們則需要時(shí)刻了解客商們的策略調(diào)整，來(lái)及時(shí)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
能把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡。對(duì)這次新制度的實(shí)施過(guò)程中，蔬菜部全體同仁堅(jiān)決做到耐心溝通、工作踏實(shí)落到實(shí)處、制度堅(jiān)決落實(shí)到位，我們相信只要“目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移”，一定會(huì)“天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”。