“春天的問候”關(guān)切網(wǎng)絡(luò)消費與食品

2018/3/13 9:09:02 閱讀數(shù):1896 信息分類:食品招商 編輯:沛琦

隨著網(wǎng)購日漸融入人們的生活,很多人的“吃喝拉撒”都與網(wǎng)購緊緊聯(lián)系在一起。然而,假冒偽劣、以次充好等失信問題直接侵害了廣大網(wǎng)購者的合法權(quán)益,也影響著不少誠信經(jīng)營的品牌企業(yè)。政府工作報告中明確提出,要加強知識產(chǎn)權(quán)保護,實行侵權(quán)懲罰性賠償制度,決不允許假冒偽劣滋生蔓延。多位全國人大代表送來“春天的問候”,關(guān)切網(wǎng)絡(luò)消費與食品安全問題。

全國人大代表、南通市亞萍國際購物廣場有限公司董事長陸亞萍書寫了“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,塑造民族品牌”。全國人大代表、江蘇洋河酒廠股份有限公司技術(shù)中心洋河酒體設(shè)計中心評酒員李薇在兩會首日封上書寫了“加大知識產(chǎn)權(quán)的保護力度,加大侵犯知識產(chǎn)權(quán)的處罰力度,建立知識產(chǎn)權(quán)信用體系”。

構(gòu)建網(wǎng)購信用體系,嚴控電商貨源渠道

網(wǎng)購是一把雙刃劍,有利也有弊。網(wǎng)購商品看得見摸不著,有真更有假。許多網(wǎng)購者憑著視覺下訂單,等拿到實物后就后悔莫及,若退貨麻煩很多,退款何時到賬心里沒數(shù)。有的只能打落門牙自己吞,有的給了差評還會遭到網(wǎng)店謾罵威脅。因此,網(wǎng)購商品的售后服務(wù)得不到,網(wǎng)購維權(quán)也難以如愿。全國人大代表、南通市亞萍國際購物廣場有限公司董事長陸亞萍認為,全員參與網(wǎng)購商品打假,維護網(wǎng)購者的合法權(quán)益,已經(jīng)迫在眉睫。

陸亞萍代表建議建設(shè)網(wǎng)購公共服務(wù)平臺,構(gòu)建信用支撐體系,“這個公共服務(wù)平臺包括提供虛擬市場主體資格認證服務(wù),這樣就能解決網(wǎng)絡(luò)虛擬主體與現(xiàn)實經(jīng)營實體的身份對應(yīng)問題,促進交易安全;提供產(chǎn)品信息查詢服務(wù),解決交易中產(chǎn)品信息真實性問題;提供信用信息服務(wù),解決交易中的信息不對稱問題等!

她還認為,消費者權(quán)益保護部門和質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)該加強對網(wǎng)購商品質(zhì)量的監(jiān)測,及時在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布監(jiān)測信息,引導(dǎo)消費者理性消費!皯(yīng)該承認,網(wǎng)購商品打假是網(wǎng)購者的維權(quán)之舉,政府部門必須全力支持,”陸亞萍代表還建議,合力建立起網(wǎng)購商品打假平臺,嚴格把控電商平臺的貨源渠道,不符合要求的商品禁止入駐電商平臺!疤貏e是一些食品、保健品之類的特殊商品,必須商品的質(zhì)量合格,否則會對消費者造成很大危害!

此外,加強電子商務(wù)全流程信用建設(shè),完善市場化評價體系非常有必要,只有這樣才能營造誠實守信的電商發(fā)展環(huán)境。陸亞萍代表舉例說,我國的某電商平臺,推出的消費者保障計劃,就包括全額賠付、7天無理由退換貨、假一賠三、30天維修、機器人24小時排查、人工排查、買家舉報等多種方式,“對于打擊欺詐和售假的電商有很好的作用!

不過,陸亞萍代表也承認,電商打假任重而道遠,確實需要全社會、全員積極參與。

“假貨和山寨貨有著龐大的市場需求,這種需求會長期存在。假貨背后存在著黑色利益鏈條,電商平臺成了賣假貨的渠道。所以政府相關(guān)部門必須下狠手才能起到立竿見影的效果!

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