3月12日，河南省市場監(jiān)管局組織召開2021年“3·15”新聞通氣會，通報一年來全省市場監(jiān)管系統(tǒng)在食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管及消費維權(quán)等方面的工作情況，并回答記者提問。人民網(wǎng)、中國市場監(jiān)管報、中國質(zhì)量報、中國消費者報、中國食品安全報、河南日報、河南新聞廣播等十余家新聞媒體20余名記者參加新聞通氣會。
會上，省市場監(jiān)管局產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理處、食品安全抽檢監(jiān)測處、特種設(shè)備安全處、餐飲食品安全監(jiān)督管理處，省藥品監(jiān)管局藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理處、醫(yī)療器械監(jiān)督管理處、化妝品監(jiān)督管理處，12315指揮中心，省消費者協(xié)會等處室（單位）相關(guān)負(fù)責(zé)同志通報工作情況并回答記者提問。
2020年以來，省市場監(jiān)管局嚴(yán)格落實“四個嚴(yán)”工作要求，采取多項舉措嚴(yán)守安全底線，積極做好消費者投訴舉報受理和處理工作，筑牢消費維權(quán)防線，有效保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
一、產(chǎn)品質(zhì)量安全持續(xù)向好
2020年開展省級監(jiān)督抽查產(chǎn)品171種。其中包括：玩具、休閑服裝、家用電器等54種日用消費品；建筑用鋼筋、木質(zhì)地板、鋁合金建筑型材等30種建筑裝飾裝修材料；低壓成套開關(guān)及控制設(shè)備、電力變壓器、車用汽柴油等71種工業(yè)生產(chǎn)資料；復(fù)肥、氮肥、農(nóng)用地膜、農(nóng)用機(jī)械等8種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料；食品接觸用塑料材料及制品、食品接觸用紙容器、餐具（含果蔬）洗滌劑等8種食品相關(guān)產(chǎn)品。全年共抽查了全省范圍內(nèi)5806家企業(yè)生產(chǎn)銷售的6411批次產(chǎn)品，檢出499批次產(chǎn)品不合格，涉及483家生產(chǎn)銷售企業(yè)（單位），不合格發(fā)現(xiàn)率為7.8%，同比提高1.3個百分點。
二、食品安全形勢穩(wěn)中向好
2020年全省系統(tǒng)內(nèi)共完成食品安全監(jiān)督抽檢501459批次，抽檢檢測覆蓋了“全地域”“全品種”“全環(huán)節(jié)”，樣品總體合格率為98.33%。居民日常消費的糧食加工品、食用油及其制品、肉制品、蛋制品、乳制品等大宗食品的樣品合格率分別為99.6%、98.9%、99.3%、99.6%、。全省持續(xù)推進(jìn)“明廚亮灶”建設(shè)，餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”覆蓋率達(dá)76.6%；持續(xù)加強(qiáng)食品安全管理人員抽查考核，“豫食考核”App全省逾70萬人注冊，累計參加考試達(dá)600余萬次。
三、特種設(shè)備監(jiān)管效能進(jìn)一步提升
“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”監(jiān)管取得顯著成效，電梯96333平臺實現(xiàn)了對全省全部乘客電梯全覆蓋工作目標(biāo)，覆蓋率居全國前列。積極推進(jìn)電梯監(jiān)管改革，開展了電梯維保模式和檢驗檢測方式試點工作，推進(jìn)了電梯“保險+服務(wù)”新模式；建立了電梯、氣瓶、移動式壓力容器可追溯管理體系，提高動態(tài)監(jiān)管效能。組織開展全省特種設(shè)備安全整治三年行動，全年全省共出動檢查7.4萬余人次，檢查企業(yè)3.6萬余家，下達(dá)安全指令書4858份，立案查處550件，經(jīng)濟(jì)處罰1350萬元。全年特種設(shè)備安全狀況良好，沒有發(fā)生特種設(shè)備事故。
四、人民群眾用藥安全得到進(jìn)一步保障
省藥監(jiān)局全面履行監(jiān)管職責(zé)，切實保障藥品研發(fā)、生產(chǎn)、流通、使用全生命周期質(zhì)量安全。在疫苗監(jiān)管方面，對接收病毒疫苗的182家疾控機(jī)構(gòu)、1574家接種單位進(jìn)行了全覆蓋檢查，全力保障了群眾接種病毒疫苗的質(zhì)量安全。在特殊藥品方面，全省組織開展特殊藥品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查，對35家具備麻精藥品定點經(jīng)營資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，實現(xiàn)特殊藥品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查全覆蓋。2020年先后對73家生物制品、血液制品、無菌藥品、毒性藥品生產(chǎn)企業(yè)開展了GMP符合性檢查；對5家生產(chǎn)企業(yè)的6個品種8個規(guī)格的國家集采中選藥品進(jìn)行了專項檢查，品種覆蓋率達(dá)到100%。
五、消費權(quán)益保護(hù)工作不斷提升
2020年全省12315工作機(jī)構(gòu)共接收各類訴求141.87萬件，其中投訴26.31萬件，舉報19.54萬件，咨詢96.02萬件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.58億元。全省消協(xié)組織共受理消費者投訴17238件，解決16078件，投訴解決率92.61%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2066.17萬元。（來源：河南省市場監(jiān)督管理局）