近期，君樂(lè)寶乳業(yè)推出A2奶粉的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。一時(shí)間，君樂(lè)寶被稱為“奶粉行業(yè)的黑馬”、“國(guó)貨新力量”，眾多贊美絡(luò)繹不絕。不僅如此，前兩個(gè)月君樂(lè)寶還傳出脫離蒙牛乳業(yè)的消息，它正準(zhǔn)備自己“掌握未來(lái)”。
近期，君樂(lè)寶乳業(yè)推出A2奶粉的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。一時(shí)間，君樂(lè)寶被稱為“奶粉行業(yè)的黑馬”、“國(guó)貨新力量”，眾多贊美絡(luò)繹不絕。不僅如此，前兩個(gè)月君樂(lè)寶還傳出脫離蒙牛乳業(yè)的消息，它正準(zhǔn)備自己“掌握未來(lái)”。
這讓人感嘆君樂(lè)寶發(fā)展迅速的同時(shí)，也讓很多人質(zhì)疑起了單飛后沒(méi)有靠山的君樂(lè)寶到底有沒(méi)有能力“自立自強(qiáng)”。
“脫團(tuán)”的君樂(lè)寶如今需要自己拓展產(chǎn)品、市場(chǎng)和渠道，除此之外，還要面對(duì)纏身已久的負(fù)面消息。
可以想象，在國(guó)內(nèi)乳業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下，君樂(lè)寶的獨(dú)立之路定是異常艱難。
君樂(lè)寶的兩次賣身
回顧君樂(lè)寶的發(fā)展歷史，1995年它成立于河北石家莊，從幾間平房、一臺(tái)酸奶機(jī)、兩臺(tái)人力三輪車逐漸擴(kuò)大規(guī)模，它逐漸在當(dāng)?shù)卮蝽懥嗣�。到�?999年，彼時(shí)的乳品行業(yè)老大三鹿集團(tuán)看上了君樂(lè)寶并入股，此后君樂(lè)寶便成為三鹿集團(tuán)旗下生產(chǎn)液態(tài)奶的一家子公司，并更名為石家莊三鹿乳品有限公司。
隨后，君樂(lè)寶開始以貼牌三鹿的形式生產(chǎn)酸奶。從推出款高鈣酸奶產(chǎn)品到后來(lái)的紅棗、蘋果、酸棗系列酸奶，君樂(lè)寶一直廣受好評(píng)。在2007年的時(shí)候，它推出以紅養(yǎng)白的紅棗酸奶并上線到石家莊各大商超，3個(gè)月后，此款酸奶便從華北地區(qū)迅速席卷至，年銷售額高達(dá)4.6億。
然而好景不長(zhǎng)，2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件爆發(fā)，君樂(lè)寶作為三鹿集團(tuán)旗下的子公司自然受到了毀滅性的打擊。雖然君樂(lè)寶稱公司所有的原料、生產(chǎn)、工藝以及營(yíng)銷都是獨(dú)立運(yùn)作的，但其貼牌三鹿的事實(shí)難以改變。于是，君樂(lè)寶“賠光了家底”，舉步維艱。
也正是在這樣的背景下，2010年蒙牛宣布以4.69億元收購(gòu)君樂(lè)寶51%的股權(quán)，成為其大股東。而此次與之前被三鹿收購(gòu)不同，君樂(lè)寶不再貼牌蒙牛，而是作為獨(dú)立的品牌運(yùn)營(yíng)，雙方只在奶源、質(zhì)量、市場(chǎng)等方面保持協(xié)同。
至此，君樂(lè)寶既為自己找到了靠山，又能夠獨(dú)立對(duì)品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，可謂是兩全其美。
在這將近十年的時(shí)間里，君樂(lè)寶的營(yíng)收從十億元的規(guī)�？缭街涟賰|元的大關(guān)。數(shù)據(jù)顯示，君樂(lè)寶2018年的凈利潤(rùn)為3.07億元，為蒙牛集團(tuán)貢獻(xiàn)了約一成的凈利潤(rùn)。2019年君樂(lè)寶的銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到150億元，利潤(rùn)也將同步增長(zhǎng)。
不過(guò)，在2019年11月，蒙牛乳業(yè)宣布出售君樂(lè)寶51%股權(quán)完成交割，這意味著君樂(lè)寶正式脫離蒙牛體系，雙方將近十年的合作正式宣告結(jié)束。
其實(shí)早在2019年7月，蒙牛乳業(yè)就發(fā)布公告稱，將以現(xiàn)金支付的方式出售所持石家莊君樂(lè)寶乳業(yè)有限公司全部注冊(cè)資本的51%，總價(jià)格為40.11億元。交易事項(xiàng)完成后，蒙牛將不再擁有任何君樂(lè)寶的股權(quán)，君樂(lè)寶將實(shí)現(xiàn)自主單飛。
君樂(lè)寶的單飛之路不容易
從君樂(lè)寶的發(fā)展歷程中我們可以看到，從一個(gè)賣酸奶的小企業(yè)成長(zhǎng)為營(yíng)收達(dá)百億元的行業(yè)佼佼者，其背后的“大靠山”始終起著重要的作用，產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道等諸多資源的幫助也讓君樂(lè)寶快速成長(zhǎng)，包括從覆滅中重新站起來(lái)。
不過(guò)，產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理。雖然君樂(lè)寶的發(fā)展猶如猛虎般迅速，但對(duì)其產(chǎn)品投訴的聲音卻越來(lái)越多。近“君樂(lè)寶酸奶中喝出異物”的事件在網(wǎng)絡(luò)上掀起一片嘩然，在黑貓投訴平臺(tái)上，我們也可以看到有多名消費(fèi)者對(duì)君樂(lè)寶發(fā)起了投訴。
比如一位北京的消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上描述了其遭遇的情況。這位消費(fèi)者的孩子在2019年12月喝了君樂(lè)寶旗下一款“漲芝士啦”酸奶，隨即喝出黑色粘稠的不明物體，到了當(dāng)天夜里的12點(diǎn)身體出現(xiàn)不適，頭暈、嘔吐不止，連忙送至醫(yī)院，醫(yī)生檢查后給出的結(jié)論是疑似食物中毒，于是小孩打了三天吊瓶，連續(xù)修養(yǎng)了一周才逐漸好轉(zhuǎn)。
而這并不是“君樂(lè)寶酸奶喝出異物”的個(gè)例，在黑貓投訴平臺(tái)上可以看到有多名消費(fèi)者都遭遇了類似的情況。
一位河北唐山的馬女士在2019年的4月也遇到了同樣“喝出黑色異物”的問(wèn)題。她在當(dāng)?shù)氐囊患页匈?gòu)買了4袋君樂(lè)寶的酸奶，生產(chǎn)日期為“2019.04.05”，保質(zhì)期為21天。4月22日的時(shí)候，馬女士打開剩余的一袋酸奶發(fā)現(xiàn)里面有“類似黑褐色木耳狀的異物”，隨即聯(lián)系了廠家，廠家并沒(méi)有給出回復(fù)，也沒(méi)有告訴馬女士這個(gè)異物到底是什么。
并且馬女士稱，此前孩子和大人喝完這個(gè)問(wèn)題奶之后，都出現(xiàn)嘔吐和腹瀉的情況，本來(lái)馬女士以為這是由于其他食物引起的，現(xiàn)在看來(lái)是酸奶的問(wèn)題。
除此之外，2019年的1月份在北京的一位李女士也遇到了“喝出異物”的情況。李女士在北京的一家便利店購(gòu)買了4包君樂(lè)寶“漲芝士啦”酸奶，生產(chǎn)日期為2019年1月12日，在她食用酸奶的期間，產(chǎn)品一直在保質(zhì)期內(nèi)。
當(dāng)她用吸管喝的時(shí)候，以為喝到了“果�！保前l(fā)現(xiàn)包裝上并沒(méi)有標(biāo)注含有果粒，所以李女士以為是“奶皮”，結(jié)果吐出來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)是“黑色絮狀異物”。
然后李女士回想起在那段時(shí)間一直用這款君樂(lè)寶酸奶搭配面包做早餐，奇怪的是，每天上午10點(diǎn)左右的時(shí)候她就會(huì)覺(jué)得肚子比較難受，所以她懷疑是不是喝問(wèn)題酸奶所引起的。
從這些投訴中我們可以看出，從2019年的1月到2019年的12月期間，“君樂(lè)寶酸奶中喝出異物”這樣的不良現(xiàn)象一直在發(fā)生，君樂(lè)寶頻頻被消費(fèi)者投訴，網(wǎng)絡(luò)上各大媒體也相繼報(bào)道了類似的事件。
然而一年的時(shí)間過(guò)去了，“君樂(lè)寶酸奶中喝出異物”多次發(fā)生，依然沒(méi)有官方對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行解釋，投訴平臺(tái)上的投訴案件也還沒(méi)有得到解決。那些異物到底是什么東西？對(duì)人身體健康的危害有多大？君樂(lè)寶官方是否重視這件事情？
統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有給出回應(yīng)。
略顯諷刺的是，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的是“君樂(lè)寶又獲得大獎(jiǎng)”、“君樂(lè)寶自主創(chuàng)新”、“君樂(lè)寶月銷售額破億”的利好消息。顯然，只顧往前飛的君樂(lè)寶，似乎已經(jīng)快要聽(tīng)不到消費(fèi)者的聲音了。但需要指出的是，如此這般下去，它可能真的就只能“孤單的飛”了。