在2023年8月4日舉行的蒙牛全球合作伙伴答謝會上，蒙牛聯(lián)手釘釘、騰訊、智譜AI、華為等科技巨頭，發(fā)布了以AI驅(qū)動的數(shù)智化雙飛輪戰(zhàn)略，為蒙牛的數(shù)智化轉(zhuǎn)型揭開了新的里程碑。
在2023年8月4日舉行的蒙牛全球合作伙伴答謝會上，蒙牛聯(lián)手釘釘、騰訊、智譜AI、華為等科技巨頭，發(fā)布了以AI驅(qū)動的數(shù)智化雙飛輪戰(zhàn)略，為蒙牛的數(shù)智化轉(zhuǎn)型揭開了新的里程碑。
大會上，蒙牛集團(tuán)CDO李琤潔女士也攜手眾合作伙伴，推出全球營養(yǎng)健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT，乳品行業(yè)智能化新起點。數(shù)智化一直是蒙牛戰(zhàn)略的核心支柱之一，此次成果發(fā)布和戰(zhàn)略升級，標(biāo)志著蒙牛成功升級傳統(tǒng)運營模式，通過數(shù)智牛奶、數(shù)智零售、數(shù)智服務(wù)、數(shù)智健康四大能力，構(gòu)建了未來AI驅(qū)動的健康生態(tài)新圖譜。更令人振奮的是，蒙牛集團(tuán)宣布將其養(yǎng)健康領(lǐng)域模型MENGNIU.GPT免費全面開放，助力健康行業(yè)生態(tài)發(fā)展，進(jìn)一步展示了行業(yè)領(lǐng)軍者的擔(dān)當(dāng)和胸懷。
AI驅(qū)動雙飛輪通過AI的協(xié)同，將已實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化的能力再升級，從供應(yīng)側(cè)到消費側(cè)，從精細(xì)化生產(chǎn)到個性化服務(wù)，都得到了全面的升級和創(chuàng)新。
供應(yīng)側(cè)飛輪，是蒙牛智慧左腦的具象化。奶業(yè)橫跨了農(nóng)牧養(yǎng)殖、食品制造、倉儲物流、快消零售等眾多領(lǐng)域，上下游節(jié)點眾多，包括智能研發(fā)、智慧牧場、智慧工廠、全渠道智慧管理等項目。所以，供應(yīng)側(cè)大腦必須確保這一系列的協(xié)同中的數(shù)據(jù)的連續(xù)性，使每一杯牛奶都擁有170兆的數(shù)據(jù)。
如今，蒙牛智慧牧場通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了每頭牛每一分鐘的精準(zhǔn)關(guān)愛，24小時智能監(jiān)控和10+的養(yǎng)牛標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)覆蓋了341個牧場，覆蓋牛頭數(shù)近百萬頭，確保了每一杯牛奶的高品質(zhì)。全球乳業(yè)首座燈塔工廠于寧夏靈武揭幕，實現(xiàn)了100人、100萬噸、100億元年產(chǎn)值的目標(biāo)，彰顯了蒙牛在智慧生產(chǎn)方面的地位。而"一物一碼"的精準(zhǔn)追溯更是重塑了渠道的營銷模式，通過為產(chǎn)品賦碼能追蹤其流向跟生產(chǎn)日期，清楚掌握銷售鏈路中的各環(huán)節(jié)，并且能精準(zhǔn)的針對不同地區(qū)、不同SKU、不同生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，推行一店一策的營銷活動，從而增加了銷售和客戶滿意度，推動了蒙牛的業(yè)務(wù)變革。
蒙牛智慧右腦，則運作著消費側(cè)飛輪。近年來，蒙牛持續(xù)發(fā)展消費者旅程策略管理自動化，基于模型算法的人群挖掘和動態(tài)優(yōu)化沉淀投放經(jīng)驗，以技術(shù)賦能投放全流程，實現(xiàn)投前策略洞察、投中精準(zhǔn)定向、投后閉環(huán)分析，形成內(nèi)部的能力沉淀與數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時，通過消費數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察，推動供給側(cè)的精細(xì)化提效。
消費側(cè)飛輪可以覆蓋消費者互動、智能營銷、智慧終端等諸多環(huán)節(jié)，以個性化營養(yǎng)健康服務(wù)，透過AI通過千人千面的營銷策略和敏捷的履約能力，實現(xiàn)精準(zhǔn)銷售預(yù)測和智慧終端布局。
兩側(cè)飛輪推進(jìn)的同時，蒙牛同步沉淀了中臺，實現(xiàn)了600+的能力組件，形成數(shù)智化底座，覆蓋業(yè)務(wù)、營銷、數(shù)據(jù)等，讓整體應(yīng)用開發(fā)效率提升100%，提升蒙牛數(shù)智化加速度的同時，也為各項業(yè)務(wù)的創(chuàng)新落地提升了敏捷度和容錯率。
而整個雙飛輪的運作，由AI加持。在蒙牛，已有100+的業(yè)務(wù)能力通過AI實現(xiàn)了幾何級數(shù)的效率提升，數(shù)千名員工開始熟練應(yīng)用AI，超過100名來自業(yè)務(wù)的員工通過培訓(xùn)成為業(yè)務(wù)提示詞工程師，在蒙牛自主研發(fā)的AIGC平臺探索和生產(chǎn)各種提效工具。同時，數(shù)據(jù)使用也完成了升級，從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)報表到語言交互分析，數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)從PGC、UGC發(fā)展到AIGC，大大降低了數(shù)據(jù)分析的技術(shù)門檻，把數(shù)據(jù)能力還給業(yè)務(wù)人員，讓數(shù)據(jù)生產(chǎn)力真正得以釋放。
通過AI驅(qū)動雙飛輪，蒙牛不僅在供應(yīng)側(cè)和消費側(cè)，同時實現(xiàn)了數(shù)智化的全面升級，更在業(yè)務(wù)升級、組織升級和數(shù)據(jù)使用升級等方面取得了顯著成果，拉動企業(yè)進(jìn)入數(shù)智化戰(zhàn)略3.0階段，為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“釘釘和蒙牛在數(shù)字化上保持長期的深度合作，我們非�？春肁I為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型所創(chuàng)造的價值。”釘釘總裁葉軍說到。