12月2日,2021中國質(zhì)量協(xié)會年會在北京召開。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司(以下簡稱“娃哈哈”)憑借其在質(zhì)量工作、人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)濟(jì)和社會效益等多方面的顯著成績,在眾多參評企業(yè)中脫穎而出,獲得2021年“全國質(zhì)量獎”,這也是飲料企業(yè)首次獲得該項(xiàng)榮譽(yù)。
12月2日,2021中國質(zhì)量協(xié)會年會在北京召開。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司(以下簡稱“娃哈哈”)憑借其在質(zhì)量工作、人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)濟(jì)和社會效益等多方面的顯著成績,在眾多參評企業(yè)中脫穎而出,獲得2021年“全國質(zhì)量獎”,這也是飲料企業(yè)首次獲得該項(xiàng)榮譽(yù)。
全國質(zhì)量獎設(shè)立于2001年,由中國質(zhì)量協(xié)會負(fù)責(zé)承辦,是對實(shí)施卓越的質(zhì)量管理,并在質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會效益等方面取得顯著成績的組織授予的在質(zhì)量方面的榮譽(yù)。歷經(jīng)二十載,全國質(zhì)量獎已成為與日本戴明獎、美國波多里奇國家質(zhì)量獎、歐洲EFQM卓越獎齊名的、全國性質(zhì)量獎勵。
“‘健康你我他,歡樂千萬家’是娃哈哈的企業(yè)宗旨,未來我們將繼續(xù)以消費(fèi)者需求為本,堅(jiān)持質(zhì)量,創(chuàng)新驅(qū)動,開發(fā)更多健康美味的產(chǎn)品!庇H自參加質(zhì)量獎答辯的宗慶后在現(xiàn)場獲獎感言視頻中說道。娃哈哈深耕實(shí)體制造業(yè)34年,此次獲獎,標(biāo)志著企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)域再上新臺階。
深耕產(chǎn)品質(zhì)量,切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展
娃哈哈創(chuàng)建于1987年,在黨的改革開放政策的指引下,在創(chuàng)始人宗慶后的帶領(lǐng)下,從3個人、14萬元借款白手起家,通過不斷開拓、銳意創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成為中國、全球的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)之一。34年以來,娃哈哈始終以開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品為己任。純凈水、AD鈣奶、營養(yǎng)快線、爽歪歪等產(chǎn)品一經(jīng)推出,無一不了消費(fèi)潮流。
以差異化戰(zhàn)略為指引,每年都有新產(chǎn)品、新的增長點(diǎn),形成了自己的產(chǎn)品鏈,娃哈哈較好地解決了產(chǎn)品生命周期影響企業(yè)生命周期的問題。無論是無糖無氣蘇打水pH9.0,還是“低糖”款營養(yǎng)快線,都快速且有力地鋪向全國市場,牢牢把握自主創(chuàng)新的節(jié)奏。
近年來,圍繞著“大健康”和“智能制造”的兩大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,娃哈哈瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)科技前沿,持續(xù)推進(jìn)飲料主業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
在大健康上,娃哈哈關(guān)注國人健康飲食需要,不斷推出低糖、低脂、零糖、零脂飲料產(chǎn)品;同時建立了收藏4500余株菌種的資源庫,搭建了益生菌篩選平臺和發(fā)酵性能研究平臺,打破了菌種的國外壟斷,實(shí)現(xiàn)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)替代。
在智能制造上,堅(jiān)持“數(shù)字賦能實(shí)體”,全面提升智能制造水平。娃哈哈先后投入300多億元引進(jìn)國際的全自動生產(chǎn)裝備、檢測儀器和先進(jìn)技術(shù),建立了企業(yè)技術(shù)中心、省級企業(yè)研究院、博士后科研工作站、CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,形成具有國際水準(zhǔn)的技術(shù)開發(fā)平臺和獨(dú)具特色的創(chuàng)新體系。
明年5月,娃哈哈在溫州文成縣建立的智能化飲料生產(chǎn)基地將全面投產(chǎn)!拔某身(xiàng)目”是娃哈哈在智能制造上的前鋒,代表著娃哈哈對智能制造的新思考與探索,標(biāo)志著娃哈哈智能化生產(chǎn)線建設(shè)開啟第二次飛躍。這一擁有四條智能化生產(chǎn)線的“文成項(xiàng)目”,將成為娃哈哈打造未來工廠的又一重大舉措。
煥新品牌活力,“IP+圈層”連接嶄新格局
對娃哈哈而言,品牌煥新、與年輕消費(fèi)者保持高質(zhì)量的互動交流,不僅僅只是一種營銷方式,更是“就在你身邊”的品牌態(tài)度和追求。
自2018年起,娃哈哈就致力于品牌煥新進(jìn)程,先后推出一系列創(chuàng)新營銷活動,逐漸走出了一條“娃哈哈味道”的升級之路。幾年來,娃哈哈將IP塑造和圈層滲透作為持續(xù)性方式,賦予品牌更豐富的文化內(nèi)涵。
娃哈哈致力于強(qiáng)化明星單品的IP屬性,比如營養(yǎng)快線,定調(diào)為塑造“國潮大IP”后,通過與央視“華彩少年”合作,賦予該產(chǎn)品“營養(yǎng)強(qiáng)則少年強(qiáng),少年強(qiáng)則國強(qiáng)”的品牌形象,并與國漫IP《斗羅大陸》聯(lián)名推出風(fēng)味酸奶,夯實(shí)了國潮IP的基礎(chǔ),迅速提升品牌在年輕群體中的度與影響力,同時強(qiáng)化了消費(fèi)者心中營養(yǎng)快線的IP形象。
在跨界合作上,娃哈哈嘗試打破各種圈層壁壘,“哈寶X快看漫畫”觸電二次元,借著國漫潮流推出的漫畫《白下東門》,成功闖入二次元愛好者圈層;“娃哈哈蘇打水X英雄聯(lián)盟”打入電競?cè)ΓB續(xù)兩年成為英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽(LPL)官方合作伙伴;“pH9.0蘇打水X泡泡瑪特”攜手潮玩圈,把盲盒的潮流氣質(zhì)和社交屬性“裝”進(jìn)了pH9.0蘇打水。
時代在變、生態(tài)在變、賽道在變,但娃哈哈與消費(fèi)者溝通、為消費(fèi)者創(chuàng)造價值的品牌初心不變。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)提供了新的機(jī)遇,娃哈哈作為飲料行業(yè)國民老牌企業(yè),在國潮崛起的勢頭中通過打造IP、跨界營銷、制造社交媒體話題等方式,一步步借勢而上,贏得越來越多年輕消費(fèi)者注意力。
打磨管理體系,團(tuán)隊(duì)鑄就企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量觀
“突破無止境、創(chuàng)新贏未來”,創(chuàng)新是娃哈哈不斷發(fā)展的動力源泉。娃哈哈的創(chuàng)新,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和技術(shù)上,也體現(xiàn)在管理模式的不斷打磨上。娃哈哈推行扁平化管理模式,通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理,實(shí)行“審批不過夜”制度,實(shí)現(xiàn)快速決策,高效運(yùn)作。
基于“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的質(zhì)量觀,娃哈哈始終嚴(yán)控質(zhì)量,構(gòu)建食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估和質(zhì)量追溯體系,引進(jìn)的人才、技術(shù)和設(shè)備,推行“前道服務(wù)后道、后道監(jiān)督前道”這一具有娃哈哈特色的質(zhì)量管理制度,并建立了“集團(tuán)總部—片區(qū)監(jiān)測中心—分公司”三級質(zhì)量監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)層層監(jiān)管、相互服務(wù)、相互監(jiān)督,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量。
近年來,娃哈哈始終堅(jiān)持質(zhì)量,打造全員、全過程、全面質(zhì)量管理體系。各地生產(chǎn)分公司的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷全部由集團(tuán)統(tǒng)一控制調(diào)度,實(shí)際承擔(dān)“大車間”職能,負(fù)責(zé)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)發(fā)貨任務(wù)。同時實(shí)行分級授權(quán)管理,將各項(xiàng)權(quán)、責(zé)、利逐級授權(quán)分解落實(shí)到每個人,并通過考核、檢查、審計(jì),確保公司資金、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備的安全,打造企業(yè)運(yùn)行中高效的執(zhí)行力。
先富帶動后富,積極踐行企業(yè)社會責(zé)任
“凝聚小家,發(fā)展大家,報(bào)效國家”,這是娃哈哈“家文化”的核心內(nèi)涵,也是宗慶后常掛在嘴邊的一句話。為了真正做到發(fā)展成果與員工共享,娃哈哈建立了完善的薪資機(jī)制和福利待遇。從基本工資到津貼、獎金、干股分紅;從員工宿舍到各地保障房、廉租房,再到即將建成的杭州娃哈哈人才公寓;從各式工團(tuán)活動到職工之家、年夜飯,娃哈哈建立起涵蓋員工衣、食、住、用、行方方面面的關(guān)懷機(jī)制。
秉承“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、澤被社會”的經(jīng)營理念,娃哈哈在自身獲得快速發(fā)展的同時,通過“輸血”和“造血”并舉,先富帶后富,促進(jìn)共同發(fā)展;倡導(dǎo)凝聚每一個員工的力量,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展,終得以報(bào)效國家,盡責(zé)社會。
授人以魚不如授人以漁。早在1994年,娃哈哈響應(yīng)國家支援西部開發(fā)的號召,與重慶涪陵簽訂協(xié)議,以“移民經(jīng)費(fèi)與移民任務(wù)總承包”的方式,組建娃哈哈集團(tuán)公司涪陵有限公司,總投資一個多億,對三家特困國企進(jìn)行了投資改造、建設(shè)和運(yùn)營,終成功使涪陵公司3個月即扭虧為盈,并躋身重慶市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)。
三十多年來,娃哈哈先后在重慶涪陵、四川廣元、湖北紅安、吉林靖宇、吉林延邊、江西吉安等中西部、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的17個省市投資共86億元,建立72家分公司,直接吸納當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)近13000人,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入2119億元,上交稅金134億元。娃哈哈引入先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和市場觀念,以自身企業(yè)優(yōu)勢,幫助當(dāng)?shù)亟⒃煅δ,帶動地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性持續(xù)發(fā)展。
“輸血”方面,娃哈哈堅(jiān)持“辦企業(yè)就要為人民大眾謀福利”,在捐資助學(xué)、扶危濟(jì)困、幫扶三農(nóng)方面持續(xù)做公益。2009年,娃哈哈成立了“浙江省娃哈哈慈善基金會”,投身產(chǎn)業(yè)振興、教育公益等項(xiàng)目,至今累計(jì)純公益捐贈6.6億元。未來,娃哈哈還將在多方面持續(xù)投入,積極履行社會責(zé)任,為推動共同富裕貢獻(xiàn)一份力量。來源:娃哈哈官網(wǎng)