中國嬰配粉市場的領(lǐng)軍品牌伊利金領(lǐng)冠，將過往成果與未來使命凝結(jié)成品牌價值主張——“中國專利配方億萬媽媽品質(zhì)信賴”，體現(xiàn)了其“以品質(zhì)為基，以科研為核”，“以消費(fèi)者為中心”的品牌價值觀。
中國嬰配粉市場的領(lǐng)軍品牌伊利金領(lǐng)冠，將過往成果與未來使命凝結(jié)成品牌價值主張——“中國專利配方億萬媽媽品質(zhì)信賴”，體現(xiàn)了其“以品質(zhì)為基，以科研為核”，“以消費(fèi)者為中心”的品牌價值觀。
在進(jìn)入嬰配粉這一高科研門檻的行業(yè)之前，伊利就確立了“科研先行”的品牌戰(zhàn)略。2003年，伊利率先開啟中國母乳研究，通過科學(xué)采集母乳樣本，累計(jì)獲得千萬母乳分析數(shù)據(jù)。依托伊利的科研優(yōu)勢，金領(lǐng)冠持續(xù)深耕創(chuàng)新應(yīng)用，獲得了5大核心配方專利[3]，海外14項(xiàng)專利授權(quán)認(rèn)證[4]，并將其應(yīng)用到旗下系列產(chǎn)品當(dāng)中。憑借中國專利配方優(yōu)勢及嚴(yán)苛的質(zhì)控實(shí)力，金領(lǐng)冠在嬰配粉“史上嚴(yán)”新國標(biāo)出臺后，首批通過“新國標(biāo)”注冊、又率先完成了“新國標(biāo)”產(chǎn)品的煥新升級，推動寶寶口糧提前進(jìn)入“新國標(biāo)”時代，以品質(zhì)贏得億萬媽媽的信賴。
產(chǎn)品品質(zhì)是信賴的基石，用戶服務(wù)及品牌體驗(yàn)同樣是金領(lǐng)冠收獲用戶信賴的關(guān)鍵因素。為了緩解消費(fèi)者喂養(yǎng)過程中產(chǎn)生的焦慮，金領(lǐng)冠上線會員體系和全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400電話，協(xié)同全國數(shù)萬名營養(yǎng)顧問，為新手爸媽帶來營養(yǎng)支持;為了滿足消費(fèi)者對于“新鮮”的要求，金領(lǐng)冠優(yōu)化運(yùn)奶、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流各個環(huán)節(jié)，縮短牧場到奶瓶的時間，推出“28天新鮮購”服務(wù)。此外，金領(lǐng)冠還積極投身公益，與媽媽們一起抗擊“災(zāi)情”，共同守護(hù)寶寶健康成長。
以品質(zhì)夯實(shí)品牌根基，以服務(wù)提升品牌溫度。一路走來，伊利金領(lǐng)冠收獲了來自行業(yè)和用戶的高度肯定。在即將到來的新國標(biāo)時代，伊利金領(lǐng)冠將繼續(xù)堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”，以更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，守護(hù)中國寶寶健康成長，回饋億萬媽媽的信賴與支持。