大市場消費維權(quán)取得新成果

http://americanairductva.com/market/ 2017/6/21 14:41:45 瀏覽次數(shù):372 信息分類:食品批發(fā)市場 編輯:潔潔
2009年,蕭山消保委商業(yè)城分會共受理消費投訴73起,各監(jiān)督點受理45起,處理率都達到,取得了較好的成績,但同時隨著消費者自我保護意識的增強,一些漫天要價式的非理性賠償也逐漸增加;此外,鑒于商業(yè)城批發(fā)市場的實際,很多消費糾紛往往涉及商業(yè)城批發(fā)戶、下游零售商和消費者三者利益關(guān)系,給調(diào)解工作帶來了一定的難度。

2009年,蕭山消保委商業(yè)城分會共受理消費投訴73起,各監(jiān)督點受理45起,處理率都達到,取得了較好的成績,但同時隨著消費者自我保護意識的增強,一些漫天要價式的非理性賠償也逐漸增加;此外,鑒于商業(yè)城批發(fā)市場的實際,很多消費糾紛往往涉及商業(yè)城批發(fā)戶、下游零售商和消費者三者利益關(guān)系,給調(diào)解工作帶來了一定的難度。

為此,蕭山消保委商業(yè)城分會于1月20日召集轄區(qū)各市場負責人及維權(quán)監(jiān)督員、商業(yè)城管委會成員等41人齊聚一堂,舉行消費維權(quán)年終總結(jié)座談會,共同回顧2009年維權(quán)監(jiān)督工作并展望2010工作畫卷。

會議首先聽取了11個監(jiān)督點匯報了2009年消費申訴調(diào)解情況及遇到的困難,隨后分會對各點匯報的情況進行了點評,對全年消保委工作做了系統(tǒng)總結(jié),并提出了2010年的工作設(shè)想。會上,分會對新年度可能選擇幾個管理基礎(chǔ)較好,條件成熟的市場推行先行賠付制度和與會人員做了重點交流。

,分會還對已經(jīng)開始的節(jié)日市場消費維權(quán)工作進行了布置。

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