隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為一種趨勢。據(jù)了解,廈門烘焙市場的電商逐漸崛起,威脅到實(shí)體店的生存。目前廈門市場上正規(guī)的蛋糕網(wǎng)絡(luò)賣家約有10家,一些做
隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為一種趨勢。據(jù)了解,廈門烘焙市場的電商逐漸崛起,威脅到實(shí)體店的生存。目前廈門市場上正規(guī)的蛋糕網(wǎng)絡(luò)賣家約有10家,一些做得比較好的,都有專門的運(yùn)營團(tuán)隊。不過除慕蔻、三個魔法師等叫得響的品牌外,不少蛋糕網(wǎng)店的真身仍是實(shí)體店,網(wǎng)絡(luò)只不過是他們推廣產(chǎn)品的渠道。
在人員分布環(huán)節(jié),傳統(tǒng)烘焙業(yè)主要是店員和生產(chǎn)員工,比例大致為1:1,而網(wǎng)絡(luò)烘焙業(yè)超過75%的人員為服務(wù)人員,包括物流配送、銷售團(tuán)隊和客服人員等。開網(wǎng)店相比實(shí)體店在啟動資金上至少可以減少50%以上,但后期運(yùn)營成本就很難考量。實(shí)體店會有天然的人流量,但線上就要轉(zhuǎn)交給推廣了,其實(shí)就把店員轉(zhuǎn)化成客服人員。除了沒有實(shí)體場所外,其他環(huán)節(jié)如產(chǎn)品生產(chǎn)方、品質(zhì)管控部門、推廣人員、行政財務(wù)部門等都和實(shí)體公司差不多。
業(yè)內(nèi)人士分析,不少蛋糕網(wǎng)店,尤其是微店,更多的是依靠朋友關(guān)系進(jìn)行推廣,消費(fèi)者信任度較高,只要產(chǎn)品口感好,自然有需求,其品牌建立起來后,會吸引實(shí)體店的中高端客人。這樣一來,蛋糕網(wǎng)店就在一定程度上擠壓了實(shí)體蛋糕店的生存空間。
蛋糕網(wǎng)店“狼來了”,實(shí)體店家也感覺到了危險的逼近,F(xiàn)在微信、微博等很熱,很多食品企業(yè)都在嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,業(yè)內(nèi)人士分析說,不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷會對實(shí)體造成沖擊,未來在烘焙行業(yè),網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體或?qū)⒏髡及氡诮,但這兩種營銷模式并不對立,而是互補(bǔ)關(guān)系。廈門已有品牌實(shí)體蛋糕店轉(zhuǎn)型做電商品牌,而網(wǎng)絡(luò)賣家未來也許會有實(shí)體體驗店。除了市場會有變革外,線上線下的產(chǎn)品也會有改變。因為植物奶油會產(chǎn)生大量反式脂肪酸,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)品牌蛋糕賣家都改用動物奶油,未來植物奶油或?qū)⒙顺鍪袌觯送,為了增加蛋糕顏色而使用的色素添加劑也會減少使用。