隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，訂餐網(wǎng)站也非常受歡迎。如今，全國各地的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺有許多，在廣東地區(qū)就將近有兩萬多家，其中包括餓了么、美團外賣、百度外賣等。網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上經(jīng)常會出現(xiàn)一些無證經(jīng)營的現(xiàn)象，那么這樣的問題又該如何解決呢？
近期，廣州市食藥監(jiān)局相關(guān)人員介紹，從今年的3.15晚會報道出網(wǎng)絡(luò)訂餐食品問題之后，該局主動約談了餓了么、美團外賣、百度外賣等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人提出整改要求，一個月后通過整改的情況向社會公布整改的情況，和線上線下共同治理。在檢查整治當(dāng)中，該局已經(jīng)要求三個平臺將問題網(wǎng)絡(luò)訂餐進行下線。在整治行動中，廣州加大了對網(wǎng)絡(luò)訂餐下實體店的檢查力度。網(wǎng)絡(luò)訂餐店存在的問題主要是無證經(jīng)營問題比較嚴(yán)重。另外還有一些網(wǎng)絡(luò)餐飲店還存在沒有按照許可證范圍從事食品經(jīng)營或者是無中文標(biāo)簽的進口食品等問題。
規(guī)范實施對入網(wǎng)食品經(jīng)營者的日常管理制度，一方面要即使下線不符合要求的入網(wǎng)經(jīng)營者，包括提交的相關(guān)證件以及信息虛假程度等。另一方面要定期將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給食藥監(jiān)局，并且要求不符合規(guī)定的店家及時下線。就是要加強對外賣送餐著的管理，包括送餐人員的身體狀況、送餐時間以及餐具消毒等情況。
相關(guān)人員提醒消費者，消費者要貨比三家，選擇有實體店的、證照齊全的、信譽較好的。另外，如果發(fā)現(xiàn)有問題的網(wǎng)店便可以做出相關(guān)評價，通過各種渠道進行維權(quán)舉報。美團外賣有相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，用戶在美團中點評消費，一旦出現(xiàn)餐品中有違反食品添加劑等食品質(zhì)量等問題，用戶提交信息之后美團要進行一定的賠付。