自2020年1月25日黑龍江省啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制以來，在省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳的關(guān)懷指導(dǎo)和協(xié)會(huì)的服務(wù)協(xié)調(diào)下，截至目前黑龍江省生鮮乳購銷秩序相對(duì)穩(wěn)定，乳企與牧場(chǎng)嚴(yán)格履行合同沒有發(fā)生拒收限收情況，個(gè)別地區(qū)因防疫防控導(dǎo)致的牧場(chǎng)所需物資和生鮮乳運(yùn)輸短時(shí)受阻，也在省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳畜牧處和協(xié)會(huì)的溝通協(xié)調(diào)下一一解決。黑龍江省奶業(yè)協(xié)會(huì)在張維銀常務(wù)副會(huì)長的帶領(lǐng)下迅速響應(yīng)，一方面積極配合政府做好行業(yè)內(nèi)的疫情防控宣傳工作，另一方面發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，做好政府的助手、行業(yè)的幫手，做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理工作。
一、開展情況調(diào)查、指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件
協(xié)會(huì)于1月26日制定了《黑龍江省奶業(yè)協(xié)會(huì)防控疫情期間應(yīng)急情況統(tǒng)計(jì)表》，下發(fā)給各乳企和牧場(chǎng)，同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)了解登記應(yīng)急事件，累計(jì)有43個(gè)牧場(chǎng)向協(xié)會(huì)上報(bào)了用車信息，近200家牧場(chǎng)反饋情況，協(xié)會(huì)向行業(yè)主管部門匯報(bào)突發(fā)應(yīng)急事件、反饋情況、提出處理建議等20余次。1月30日協(xié)會(huì)向國家奶牛產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系上報(bào)了《新型防控對(duì)黑龍江奶業(yè)的影響調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容及時(shí)客觀，便于農(nóng)業(yè)農(nóng)村部及時(shí)了解黑龍江省相關(guān)情況。2月3日聯(lián)合黑龍江省畜牧業(yè)協(xié)會(huì)再次編制下發(fā)《關(guān)于防控新型冠狀病毒期間黑龍江省畜牧產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的困難及問題的調(diào)查問卷》。2月6日向乳制品加工企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于黑龍江省乳企在疫情防控階段相關(guān)情況的調(diào)查函》，近40家乳企上報(bào)情況，29家乳企從生產(chǎn)、銷售、資金等多方面提出了意見建議，協(xié)會(huì)整理匯總后及時(shí)向政府相關(guān)部門反饋黑龍江省乳企在疫情防控階段遇到的困難和共性問題，協(xié)助政府做好本行業(yè)“抓防控、保生產(chǎn)、保暢通、保供給、促發(fā)展”的相關(guān)工作。2月11日起，協(xié)會(huì)安排專人負(fù)責(zé)了解牧場(chǎng)應(yīng)急物資的需求情況，并及時(shí)對(duì)接相應(yīng)企業(yè)，盡努力保障牧場(chǎng)的穩(wěn)定生產(chǎn)；2月22日-24日，協(xié)助省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳畜牧處、省工信委食品工業(yè)處開展乳制品加工企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況調(diào)研，為后續(xù)產(chǎn)業(yè)扶持政策的落地實(shí)施摸清情況；3月8日聯(lián)合人民網(wǎng)再次開展乳企復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況調(diào)查。
截至目前，協(xié)會(huì)通過與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳畜牧處的密切聯(lián)系配合，已直接協(xié)調(diào)解決牧場(chǎng)生鮮乳運(yùn)輸車輛、飼料運(yùn)輸車輛受阻應(yīng)急事件20余件，挽回直接和間接損失數(shù)百萬元；通過間接指導(dǎo)乳企、牧場(chǎng)與地方政府有效溝通，解決應(yīng)急問題數(shù)十件；為牧場(chǎng)對(duì)接相關(guān)供應(yīng)企業(yè)，處理應(yīng)急物資需求3次。
二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，解讀宣貫相關(guān)政策
協(xié)會(huì)通過網(wǎng)站、微信公眾賬號(hào)、群發(fā)、朋友圈等傳播渠道，累計(jì)向200余家會(huì)員單位、乳企、牧場(chǎng)和供給側(cè)企業(yè)等轉(zhuǎn)發(fā)國家及省政府關(guān)相部門“抓防控、保生產(chǎn)、保暢通、保供給”的政策文件20余份。1月29日協(xié)會(huì)向全社會(huì)發(fā)布了《黑龍江省奶業(yè)協(xié)會(huì)倡議書》，號(hào)召會(huì)員和行業(yè)同仁“眾志成城、和衷共濟(jì)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在疫情防控階段黑龍江省乳企累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)及相關(guān)機(jī)構(gòu)捐款捐物2.3億元。2月4日，在國家奶牛產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系黑龍江團(tuán)隊(duì)、黑龍江省奶牛協(xié)同創(chuàng)新與推廣體系的技術(shù)支持和征求部分牧場(chǎng)的意見下，結(jié)合相關(guān)政策文件和防控指南，協(xié)會(huì)聯(lián)合黑龍江省畜牧業(yè)協(xié)會(huì)和黑龍江省飼料工業(yè)協(xié)會(huì)，起草發(fā)布了《黑龍江省涉畜產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)急物資的運(yùn)輸車輛通行防控參考指南》。2月6日協(xié)會(huì)與黑龍江省公安廳交通管理局取得聯(lián)系，咨詢關(guān)于交通運(yùn)輸部門核發(fā)的《新型冠狀病毒感染的疫情防控應(yīng)急物資及人員運(yùn)輸車輛通行證》如何辦理事宜，得到省公安廳的圓滿答復(fù)，并將相關(guān)要求和建議轉(zhuǎn)發(fā)牧場(chǎng)、乳企等，更好地指導(dǎo)各牧場(chǎng)與各級(jí)政府溝通，依據(jù)政策說明情況，來保障相關(guān)物資運(yùn)輸車輛的順暢通行。2月13日，為幫助黑龍江省乳制品企業(yè)及時(shí)開復(fù)工、科學(xué)防控疫情和生產(chǎn)，受省工信委的委托起草了《黑龍江省乳制品加工企業(yè)防控新型冠狀病毒生產(chǎn)參考指南（版）》。2月13日聯(lián)合黑龍江省飼料工業(yè)協(xié)會(huì)、黑龍江省畜牧業(yè)協(xié)會(huì)起草了《黑龍江省飼料生產(chǎn)企業(yè)防控指南》。3月2日向全行業(yè)發(fā)布了《倡議書——抱團(tuán)取暖》，倡議全行業(yè)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。協(xié)會(huì)還分別于2月3日、6日建立了名為【眾志成城 共克時(shí)艱】牧場(chǎng)和乳企應(yīng)急微信群，使非常時(shí)期的信息反饋更加順暢，許多應(yīng)急事件也是通過微信群反饋和解決的。
三、做好政府助手，積極建言獻(xiàn)策
2月8日為切實(shí)保障“菜籃子”中奶制品的有效供給和黑龍江省奶業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，同時(shí)結(jié)合黑龍江省乳企在疫情防控階段亟待解決的相關(guān)問題，協(xié)會(huì)向省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳呈報(bào)了《關(guān)于黑龍江省乳企在疫情防控階段亟待解決的問題及相關(guān)政策建議的報(bào)告》，提出五條具體建議：一是及時(shí)出臺(tái)大包粉臨時(shí)應(yīng)急收儲(chǔ)政策；二是加大信貸融資支持力度；三是給予乳企財(cái)稅政策支持；四是穩(wěn)生產(chǎn)促銷售；五是嘗試生鮮乳收購直補(bǔ)政策。同時(shí)協(xié)會(huì)還提交了《面對(duì)當(dāng)前疫情我省奶牛場(chǎng)面臨的問題》，反映的情況得到高度重視，部分建議得到政府的認(rèn)可和采納，相關(guān)部門正在制定具體扶持政策。
四、其他工作
2月4日聯(lián)合華測(cè)檢測(cè)舉辦免費(fèi)乳品檢測(cè)線上培訓(xùn)；學(xué)生奶奶源基地延續(xù)備案審核工作按時(shí)開展，需做延續(xù)備案牧場(chǎng)共19家，到2月4日上報(bào)截止期前，共16家通過省級(jí)審核，在平臺(tái)上狀態(tài)保持一致；2月11日起，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，通過人人講APP為牧場(chǎng)舉行線上培訓(xùn)4期“只隔離病毒，不隔離服務(wù)；只隔離人員，不隔離技術(shù)�！保屇翀�(chǎng)管理者在封場(chǎng)期間也能及時(shí)充電，提高生產(chǎn)管理水平；組織全省38家牧場(chǎng)如期向奶協(xié)上報(bào)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；為企業(yè)復(fù)工保駕護(hù)航，向會(huì)員單位推薦“新型冠狀病毒核酸檢測(cè)”機(jī)構(gòu)。