去年，伊利依靠自己的生產(chǎn)技術(shù)、的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新的營銷模式以及極具優(yōu)勢的渠道與的服務(wù)，贏得了市場，更贏得了廣大消費(fèi)者的信賴。其中，伊利嬰幼兒奶粉市場占有率進(jìn)一步穩(wěn)固，并持續(xù)領(lǐng)跑國產(chǎn)奶粉市場，伊利成人奶粉繼續(xù)保持市場占有率的位置。這一輝煌業(yè)績，再次向人們證明，伊利奶粉在行業(yè)中的性與領(lǐng)導(dǎo)力的品牌地位，無人能及。同時(shí)，更讓我們看到，作為民族奶粉領(lǐng)軍品牌的伊利奶粉正以創(chuàng)新的步伐，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)邁向一個(gè)新的時(shí)代。
產(chǎn)品創(chuàng)新 決勝高端市場
站在高端才能高端，在競爭日趨激烈的今天，高端市場成為各大奶粉品牌的必爭之地。伊利奶粉也認(rèn)識到，只有取得高端市場的優(yōu)勢，才能進(jìn)一步確立行業(yè)的品牌領(lǐng)導(dǎo)力與話語權(quán)。為此，2010年，伊利奶粉憑借在產(chǎn)品研發(fā)上的性，成功實(shí)施了一系列產(chǎn)品創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)了其在高端奶粉市場的成功布局。
首先，伊利奶粉將金領(lǐng)冠作為布局高端市場的傳統(tǒng)主力軍，通過對寶寶“專屬抵抗力”的持續(xù)打造與產(chǎn)品升級，進(jìn)一步贏得了消費(fèi)者的青睞與信任，更贏得了業(yè)界的一致肯定。在第十一屆食品和飲料展覽會(huì)和第二屆（北京）婦女兒童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上金領(lǐng)冠連獲兩項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng)。在以金領(lǐng)冠鞏固高端市場的同時(shí)，伊利全優(yōu)產(chǎn)品系的震撼上市，實(shí)現(xiàn)了伊利奶粉多層次覆蓋各級市場的企業(yè)愿望。伊利全優(yōu)創(chuàng)造性地將促進(jìn)寶寶性格及情商發(fā)育功能的概念引入產(chǎn)品，通過包裝提醒媽媽對寶寶每階段的培育方法，將性格色彩教育融入產(chǎn)品體驗(yàn)與消費(fèi)�？梢哉f，伊利全優(yōu)的上市，完善了伊利奶粉的產(chǎn)品鏈，成為伊利奶粉傲領(lǐng)國產(chǎn)奶粉市場的又一重要砝碼。
此外，伊利奶粉憑借的技術(shù)高調(diào)進(jìn)軍嬰兒輔食市場，開創(chuàng)了多元化發(fā)展新紀(jì)元。其開發(fā)的伊利營養(yǎng)米粉不僅在型展覽會(huì)上贏得殊榮，同時(shí)也向人們證明了，伊利有能力成為為嬰幼兒提供食品需求的提供者。
分析人士認(rèn)為，伊利奶粉2010年實(shí)施的一系列產(chǎn)品創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步確立了伊利奶粉在高端市場的優(yōu)勢，再次鞏固了其在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。與此同時(shí)，通過產(chǎn)品創(chuàng)新，伊利奶粉獨(dú)辟蹊徑，開始走上了一條多元化的發(fā)展道路，值得行業(yè)借鑒。
營銷創(chuàng)新 專注消費(fèi)需求
成就高度，專注成就深度。伊利奶粉在2010年取得的輝煌成績離不開一系列以消費(fèi)者需求為核心的創(chuàng)新營銷新舉措。伊利奶粉清醒地認(rèn)識到，在競爭日益激烈的奶粉市場，除了通過打造的高品質(zhì)產(chǎn)品外，更要賦予產(chǎn)品更多的內(nèi)涵與附加價(jià)值。專注于滿足消費(fèi)者日趨多元化的需求成為了伊利奶粉實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的又一體現(xiàn)。
金領(lǐng)冠嬰幼兒奶粉在專注寶寶專屬營養(yǎng)研究的同時(shí)，也將科學(xué)的育兒概念引入到產(chǎn)品營銷中，進(jìn)一步滿足了寶寶對科學(xué)培養(yǎng)的需求。從2010年9月開始，伊利金領(lǐng)冠率先提出的“嬰語”新概念，引發(fā)了一場科學(xué)育兒的革命性浪潮，嬰語不僅得到80后新手爸媽們的熱捧，更成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。金領(lǐng)冠嬰語的問世，不僅填補(bǔ)了國內(nèi)育兒領(lǐng)域的空白，更滿足了廣大80后父母對科學(xué)育兒新概念的渴望。金領(lǐng)冠“營養(yǎng)+培養(yǎng)”的品牌訴求，讓我們看到了伊利奶粉的遠(yuǎn)見，也看到了其作為民族奶粉領(lǐng)軍品牌對孩子們的一份關(guān)愛與責(zé)任。
此外，2010年，伊利高鈣奶粉將鈣質(zhì)天然、富含營養(yǎng)的產(chǎn)品訴求與低碳健康的新生活方式相聯(lián)系，倡導(dǎo)低碳生活和健康生活，主動(dòng)踐行著一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。據(jù)了解，伊利高鈣奶粉已經(jīng)在北京、上海等13座城市的寫字樓開展了步梯日系列活動(dòng)。作為國內(nèi)公益型低碳系列活動(dòng)，“鈣世高手，低碳生活”登高大賽得到了白領(lǐng)一族的熱情參與，更得到了姚晨、何潤東等當(dāng)紅明星的現(xiàn)身力挺，頓時(shí)使“每周少乘一天電梯，打造低碳生活”成為都市白領(lǐng)的熱議話題。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，通過一系列的創(chuàng)新營銷手段，伊利奶粉準(zhǔn)確把握了各產(chǎn)品系消費(fèi)人群的潛在訴求，不僅為他們提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更為他們帶來了科學(xué)、的健康生活理念。這也體現(xiàn)了伊利集團(tuán)提出的“不僅要做健康食品的提供者，更要做健康生活方式的提倡者”的品牌未來愿景。
服務(wù)創(chuàng)新 彰顯品牌責(zé)任
隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來，伊利奶粉帶給消費(fèi)者豐富產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，通過不斷細(xì)致優(yōu)化的服務(wù)讓品牌得以延伸。2010年，伊利奶粉在集團(tuán)世博戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，不僅通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)可，更通過創(chuàng)新的服務(wù)，贏得了世界的贊許。
面對上海世博會(huì)7300萬人次的游客，伊利奶粉在上海世博園中的伊利母嬰服務(wù)中心通過提供人性化的設(shè)施與貼心的服務(wù)，成為了世博園內(nèi)游客們贊譽(yù)多的地方，全世界的媽媽們都體驗(yàn)到了來自伊利的“世博標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)。
世博會(huì)期間，伊利母嬰服務(wù)中心不間斷地為母嬰幼游客提供服務(wù)，接待的游客數(shù)量突破了40萬人次。伊利母嬰服務(wù)中心也一舉獲得世博運(yùn)行保障“月度”、上海市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室與中共上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局委員會(huì)共同頌發(fā)的“文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)證書以及中共上海市委頌發(fā)的“世博先鋒行動(dòng)五好基層織”榮譽(yù)稱號。伊利奶粉世博服務(wù)團(tuán)隊(duì)更榮獲“青年文明號”、“青年文明突擊先鋒隊(duì)”稱號。
榮譽(yù)的背后，無不滲透著伊利奶粉的、責(zé)任和關(guān)愛，同時(shí)也更凸顯了伊利奶粉的服務(wù)宗旨：將質(zhì)的服務(wù)提供給廣大游客與消費(fèi)者。通過創(chuàng)新的服務(wù)，伊利奶粉不僅完成了自身品質(zhì)和品牌的提升，開拓了服務(wù)的新模式，同時(shí)也以創(chuàng)新的經(jīng)營、管理、服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)了對上海世博會(huì)的鄭重承諾和對乳業(yè)的責(zé)任！
創(chuàng)新就是未來，輝煌的2010年已經(jīng)過去，在充滿希望的2011年，伊利奶粉將會(huì)在集團(tuán)“滋養(yǎng)生命活力”這一以消費(fèi)者為核心的品牌主張指導(dǎo)下，繼續(xù)通過產(chǎn)品、營銷、管理、服務(wù)等層面的一系列創(chuàng)新舉措，更好地服務(wù)于廣大的消費(fèi)者，同時(shí)，以創(chuàng)新為抓手，通過全方面的，打造伊利奶粉在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力，乳業(yè)走向更加輝煌的明天！