面對(duì)疫情帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，渤海輪渡不等不靠，主動(dòng)出擊，上下一心開展“保暢通、保貨運(yùn)攻堅(jiān)月”行動(dòng)，全力以赴打贏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。希望各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒渤海輪渡的經(jīng)驗(yàn)做法，堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難、主動(dòng)求變，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)績(jī)和更新的突破。
面對(duì)疫情帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，渤海輪渡不等不靠，主動(dòng)出擊，上下一心開展“保暢通、保貨運(yùn)攻堅(jiān)月”行動(dòng)，全力以赴打贏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。希望各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒渤海輪渡的經(jīng)驗(yàn)做法，堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難、主動(dòng)求變，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)績(jī)和更新的突破。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司上半年工作會(huì)議精神，積極應(yīng)對(duì)疫情帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更好地完成生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)突破，渤海輪渡決定將8月5日至9月5日定為“保暢通、保貨運(yùn)攻堅(jiān)月”，全面做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，全力打好下半年經(jīng)營(yíng)開局之戰(zhàn)，為圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為確保攻堅(jiān)月行動(dòng)取得扎實(shí)成效，渤海輪渡成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，下發(fā)工作方案，制定嚴(yán)格措施。上下一心“保暢通”。一是兩經(jīng)營(yíng)部建立客戶信息聯(lián)系機(jī)制，通過微信群每天發(fā)布航班時(shí)刻及各口岸的新防疫要求，并通過多種方式加強(qiáng)公司訊息宣傳，以便客戶提前做好水路運(yùn)輸計(jì)劃。二是經(jīng)營(yíng)部人人爭(zhēng)做“三員”（售票員、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員），為乘船客戶提供好核酸檢測(cè)服務(wù)指導(dǎo)工作，服務(wù)好客戶。三是加強(qiáng)與核酸采驗(yàn)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，縮短核酸檢查出報(bào)告時(shí)間，縮短客戶的時(shí)間成本，為客戶乘船提供便利。四是各部門要進(jìn)一步做好船岸聯(lián)系，提前做好司機(jī)、旅客安檢、核酸檢測(cè)各項(xiàng)工作，制定好應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)船岸服務(wù)各環(huán)節(jié)有序高效，確�？蜐L運(yùn)輸航線暢通。（上接一版）全力以赴“保貨運(yùn)”。一是動(dòng)用一切可以利用的資源，想辦法、招出路。對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)要迅速，采取措施要精準(zhǔn)有效。按照“當(dāng)天事當(dāng)天辦、事不過夜”的工作要求，在執(zhí)行力上不打折扣，工作高效運(yùn)行。二是做好數(shù)據(jù)日分析工作。每天公司調(diào)度例會(huì)結(jié)束后由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)召開“攻堅(jiān)月”日例會(huì)，總結(jié)前一天生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，安排下一步工作，做到日日有分析。并以10天為一節(jié)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。三是堅(jiān)持“五增五搶”和“三鞏固三提高”經(jīng)營(yíng)方針，時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)施策，靈活調(diào)運(yùn)價(jià)。實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)貨源、運(yùn)費(fèi)、車流量動(dòng)態(tài)和其他船公司運(yùn)價(jià)情況，做到精準(zhǔn)施策。搶奪市場(chǎng)先機(jī)，將政策的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性凸顯出來，靈活運(yùn)用營(yíng)銷政策，對(duì)大宗貨運(yùn)可因貨定價(jià)、有車必爭(zhēng)，搶市場(chǎng)、增運(yùn)量，確保份額不丟失。積極開發(fā)鐵水、公鐵轉(zhuǎn)公水聯(lián)運(yùn)，盡快擴(kuò)大公轉(zhuǎn)水增量。加大快遞車、商品車、甩掛車、大件、海鮮車的開發(fā)力度，實(shí)行固定人員維護(hù)客戶，做好信息傳遞和港口服務(wù)。開展全員營(yíng)銷活動(dòng)，通過電話和互聯(lián)網(wǎng)等渠道，廣泛宣傳航班信息、氣象信息、運(yùn)價(jià)信息、疫情防控信息、港口安檢信息等，做到人人都是營(yíng)銷員、人人都是服務(wù)員。利用現(xiàn)有貨運(yùn)滿滿、貨車幫等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尋找新貨源、新客戶。主動(dòng)與貨主聯(lián)系，介紹船舶運(yùn)能、舒適度及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借助貨源信息，幫其尋找載貨車輛，維護(hù)好與貨車司機(jī)、貨主的關(guān)系。
在積極開展攻堅(jiān)月行動(dòng)的同時(shí)，渤海輪渡一以貫之做好各項(xiàng)常態(tài)化工作，確保經(jīng)營(yíng)工作順暢有序。一是提前對(duì)季節(jié)性大宗貨物的運(yùn)輸做好市場(chǎng)調(diào)研分析，做好客戶開發(fā)和客戶維護(hù)，保障客戶乘船通道暢通，確�？蛻舨涣魇А＜訌�(qiáng)各口岸往返車輛聯(lián)動(dòng)，做到資源共享，增加往返車輛組織力度，維護(hù)好雙向客戶。重點(diǎn)在實(shí)現(xiàn)不同航線、不同船舶、不同航班運(yùn)量均衡發(fā)展上下功夫，提高船舶實(shí)載率，有效發(fā)揮運(yùn)力的效能。二是鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，增加自營(yíng)客戶比例。加大增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)的宣傳，通過添加微信好友、電話回訪等增進(jìn)感情，加強(qiáng)交流，確保客戶不流失。落實(shí)好客戶代表制，對(duì)受疫情影響流失的客戶要分析流失的原因，積極找出對(duì)策挽回客戶，實(shí)行流失客戶追責(zé)考核制度。對(duì)固定客戶要做好乘船服務(wù)，及時(shí)與客戶溝通，確保客戶過海通道的暢通。三是每個(gè)航班及時(shí)向船舶發(fā)送配艙表，積極采納船舶大副提出的配艙建議，提升業(yè)務(wù)員的配艙水平，充分發(fā)揮每個(gè)航班的運(yùn)能。四是積極做好經(jīng)營(yíng)部門降本增效工作。及時(shí)與港口、防控辦對(duì)接，簡(jiǎn)化登船流程，及時(shí)與客戶溝通掌握車輛動(dòng)態(tài)，與港口、船舶協(xié)調(diào)一致，減少客戶登船時(shí)間成本，航班正班正點(diǎn)。五是做好疫情防控，運(yùn)輸通道暢通。嚴(yán)格落實(shí)各崗位、各環(huán)節(jié)防疫措施，重點(diǎn)做好港口值班室、售票室消毒工作，減少與外來人員接觸，同時(shí)做好日常測(cè)溫、消殺及個(gè)人防護(hù)等工作，確保人員“零感染”。強(qiáng)化港航協(xié)作，貫徹優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)的理念，協(xié)同政府防疫部門做好疫情防控工作。