自2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出“新零售”這一概念,近兩年關(guān)于未來零售的討論可謂是從未間斷。其中,典型的兩個(gè)代表就是,京東的“無界零售”與蘇寧易購(gòu)的“智慧零售”。電商巨頭們?cè)缫寻崔嗖蛔∵@顆想要搶占零售市場(chǎng)份額的心,紛紛開始行動(dòng)了。
自2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出“新零售”這一概念,近兩年關(guān)于未來零售的討論可謂是從未間斷。其中,典型的兩個(gè)代表就是,京東的“無界零售”與蘇寧易購(gòu)的“智慧零售”。電商巨頭們?cè)缫寻崔嗖蛔∵@顆想要搶占零售市場(chǎng)份額的心,紛紛開始行動(dòng)了。
從“盒馬鮮生”、“淘寶心選”到“7FRESH”、“曲美家居”再到“蘇寧極物”、“蘇鮮生”等等,阿里、京東、蘇寧易購(gòu)三大電商巨頭就未來零售發(fā)起了一系列戰(zhàn)略布局,試圖將自己的零售體系擴(kuò)散出去,以此來?yè)屨茧娚绦袠I(yè)零售市場(chǎng)的份額。雖說阿里是新零售的鼻祖,也具備為強(qiáng)勁的實(shí)力,但京東與蘇寧易購(gòu)也毫不示弱,尤其是蘇寧易購(gòu)。
自提出“智慧零售”以來,蘇寧易購(gòu)借助原有的線下優(yōu)勢(shì),通過技術(shù)輸出和多業(yè)態(tài)布局,深度挖掘了線下流量。如今,已經(jīng)形成了“兩大(蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng))、一。ㄌK寧小店)、多專(蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物等)”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。
雖說,蘇寧易購(gòu)的智慧零售體系已經(jīng)初見成效,但繼續(xù)加強(qiáng)與完善還是很有必要的。近日,蘇寧易購(gòu)與交通銀行、洋河、康師傅展開合作,在布局智慧零售的道路上又前進(jìn)了一大步。
1. 蘇寧+交通銀行,打造智慧零售金融生態(tài)圈
18日,蘇寧易購(gòu)和交通銀行信用卡中心展開了跨界合作,推出了交通銀行蘇寧信用卡升級(jí)版。該卡不僅可以讓用戶享受交行信用卡的權(quán)益,還能同時(shí)享受蘇寧SUPER VIP服務(wù),豐富了用戶的購(gòu)物支付方式,優(yōu)化了用戶在蘇寧易購(gòu)的消費(fèi)體驗(yàn)。
其實(shí),此前蘇寧易購(gòu)也推出了多個(gè)聯(lián)名信用卡,如浦發(fā)蘇寧聯(lián)名信用卡、光大蘇寧聯(lián)名信用卡等。這些聯(lián)名信用卡都深度融入了智慧金融與智慧零售,以便用戶可以進(jìn)一步接觸和體驗(yàn)蘇寧金融的相關(guān)服務(wù)。就在今年雙11期間,蘇寧還借此開展了免息購(gòu)物的活動(dòng),以此來刺激消費(fèi)。
此次,蘇寧易購(gòu)與交通銀行的合作,可以說是將雙方的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行了整合,共同致力于打造智慧零售金融生態(tài)圈,來為用戶提供更便利更貼心的服務(wù)。蘇寧易購(gòu)提供豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,從線上至線下滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求;交通銀行則負(fù)責(zé)提供金融服務(wù),與蘇寧金融強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,力求帶來多場(chǎng)景的金融服務(wù)體驗(yàn)。
如今正是蘇寧易購(gòu)智慧零售不斷爆發(fā)的時(shí)期,與交通銀行的合作,真可謂是恰到好處,不僅能提高用戶粘性,升級(jí)用戶消費(fèi)體驗(yàn),還能為智慧零售的布局構(gòu)建穩(wěn)定的金融生態(tài)圈,推動(dòng)線上線下經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)。
2. 多領(lǐng)域合作,蘇寧、洋河簽百億大單
19日,正值蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布一周年,張近東在蘇寧南京總部接待了江蘇洋河酒廠股份有限公司董事長(zhǎng)王耀一行。雙方打破了傳統(tǒng)合作模式,進(jìn)行了戰(zhàn)略合作升級(jí),公開表示未來將在智慧零售、物流、金融、資本、大數(shù)據(jù)等方面展開深入交流與合作。
協(xié)議規(guī)定,雙方自2019年起,未來3年雙方的銷售規(guī)模要達(dá)50億,6年超百億。同時(shí),還將加強(qiáng)產(chǎn)品定制,如聯(lián)合定制開發(fā)洋河夢(mèng)系列國(guó)米定制版,以打開市場(chǎng),并通過營(yíng)銷資源共享、品牌互動(dòng)營(yíng)銷、多樣化合作等方式提升雙方品牌形象,協(xié)同發(fā)展。
蘇寧易購(gòu)與洋河的合作,可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。蘇寧易購(gòu)擁有完備的線上線下渠道,能為洋河打開市場(chǎng),整合資源,并且如今正當(dāng)蘇寧易購(gòu)智慧零售戰(zhàn)略大發(fā)展時(shí)期,可以提供更多的助力;而洋河作為酒類市場(chǎng)的翹楚,擁有強(qiáng)大的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn),能有效協(xié)助蘇寧易購(gòu)的智慧零售戰(zhàn)略的開展。
洋河董事長(zhǎng)王耀非常看好蘇寧易購(gòu)的智慧零售,尤其是對(duì)蘇寧易購(gòu)線下門店的快速發(fā)展很感興趣,表示希望“通過蘇寧智慧零售的線下門店,進(jìn)一步拓展渠道合作,在蘇寧小店、蘇鮮生等線下消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)展增量!蓖瑫r(shí),他還指出,零售起家的蘇寧,有很強(qiáng)的商品經(jīng)營(yíng)能力和完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局,在場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)上取得了顯著的成績(jī),很值得學(xué)習(xí)。
3. 3年10個(gè)億,蘇寧與康師傅攜手共同進(jìn)步
20日,蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)與康師傅控股集團(tuán)客戶長(zhǎng)陳煌樹簽訂了合作升級(jí)戰(zhàn)略協(xié)議。雙方將展開全渠道的合作,整合雙方的優(yōu)勢(shì)資源,全量入駐蘇寧小店,以便共同撬動(dòng)大快消市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)3年10個(gè)億銷售目標(biāo)。這是蘇寧大快消重要的戰(zhàn)略布局,對(duì)推動(dòng)智慧零售有非常深遠(yuǎn)的意義。
事實(shí)上,康師傅一直都是蘇寧易購(gòu)友好的合作伙伴。在今年蘇寧818期間,蘇寧易購(gòu)就向康師傅表達(dá)了雙方需要開展更深入的戰(zhàn)略合作的想法。于是,就在10月份落地了,通過整合蘇寧小店、蘇寧影城等多產(chǎn)業(yè)資源,康師傅與蘇寧易購(gòu)在上海持續(xù)霸城一個(gè)月,取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。這極大地鼓舞了雙方合作的積極性。
時(shí)值12月底,雙方此次還就年貨節(jié)期間的營(yíng)銷新玩法及備戰(zhàn)情況進(jìn)行了布局,而對(duì)于馬上到來的2019年,他們更是做好了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。未來,蘇寧易購(gòu)將發(fā)揮線上線下的渠道優(yōu)勢(shì),整合用戶數(shù)據(jù)與多場(chǎng)景消費(fèi),開啟聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;而康師傅則將借助互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建智慧商業(yè)新生態(tài)發(fā)展方向,通過品牌、市場(chǎng)資源整合,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程。
除了入駐線下蘇寧小店外,康師傅還與蘇寧易購(gòu)謀劃了一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。比如,雙方計(jì)劃在6個(gè)核心城市開展“霸城”活動(dòng),并將深度參與到蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅摹皩幘塾?jì)劃”中,通過整合雙方廣告資源與聯(lián)合營(yíng)銷等方式,實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷效果,讓雙方都能從中獲益。
總結(jié)
蘇寧的“智慧零售”是立足于時(shí)代技術(shù)基礎(chǔ)上的,通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
它打破了線上線下單邊發(fā)展的局面,實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合,是一種開放共享的生態(tài)模式,希望在未來它能帶給我們更多意想不到的驚喜和體驗(yàn)。