“財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。它說明的是,在世界經(jīng)濟化趨勢越來越明顯,經(jīng)濟文化一體化趨勢日趨凸現(xiàn)前提下,文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來越重要。隨著市場的化、人才的化、資本的化,企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、人才競爭、資源競爭走向文化競爭。誰擁有自己的企業(yè)文化,誰就能擴展文化對品牌的影響力和擴張力;誰提高產(chǎn)品的文化附加值,誰就能獲得競爭的主動權(quán)和制勝力量。
“財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。它說明的是,在世界經(jīng)濟化趨勢越來越明顯,經(jīng)濟文化一體化趨勢日趨凸現(xiàn)前提下,文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來越重要。隨著市場的化、人才的化、資本的化,企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、人才競爭、資源競爭走向文化競爭。誰擁有自己的企業(yè)文化,誰就能擴展文化對品牌的影響力和擴張力;誰提高產(chǎn)品的文化附加值,誰就能獲得競爭的主動權(quán)和制勝力量。
把企業(yè)文化建設(shè)列入日程
蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展有限公司把構(gòu)筑企業(yè)文化作為提高企業(yè)管理素質(zhì),提升企業(yè)形象,提高全員職工道德水準,提升企業(yè)競爭力的重要途徑,列入工作的重要議事日程。
一是不斷提高認識,做到思想落實。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容,是企業(yè)管理發(fā)展的一個新的領(lǐng)域,其目的是通過提高員工素質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,不斷提升企業(yè)核心競爭力。鑒于這一認識,作為領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該以前瞻意識反復(fù)強調(diào)企業(yè)文化的重要性和現(xiàn)實意義,通過多種形式組織班子成員和中層干部進行學(xué)習(xí)座談,多次邀請有關(guān)專家教授前來講授,選派人員外出參加企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),回來后再對中層骨干進行輔導(dǎo)。
二是專門成立班子,做到組織落實。公司專門成立了宣教文化中心具體策劃和落實企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動之中,提煉經(jīng)營理念,打造服務(wù)品牌。先后做了“南環(huán)橋牌放心菜,衛(wèi)生更實惠”、“海納百川蔬果,心系萬家餐桌”等營銷策劃活動,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。與此同時,還組織了各種形式的文娛體育、智力競賽、十佳評選、開門評場等活動,并通過宣傳櫥窗和每月一期的《南環(huán)橋信息》場刊及時宣傳和反映市場兩個精神文明建設(shè)動態(tài),以這一系列活動作為一種文化載體,作為企業(yè)文化發(fā)展的一部分,對于增強企業(yè)的凝聚力、親和力,促進企業(yè)形象的提升,品牌的擴張有著積極的意義。
三是建立體系,做到措施落實。物質(zhì)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。公司在近兩年多時間里,先后建立了蔬菜農(nóng)藥殘留檢測中心、物流配送中心、生鮮超市等,通過改善企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施條件,擴大經(jīng)營成果,來物化企業(yè)的價值觀,為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件;建辦了經(jīng)營戶子弟學(xué)校、醫(yī)務(wù)站,為經(jīng)營者和員工解決了后顧之憂;建立了市場信息中心、為信息的及時處理和傳遞提高了效能;率先在同行業(yè)中通過了ISO9001質(zhì)量和ISO14001環(huán)境管理體系雙認證,為“菜籃子工程”的“放心菜”構(gòu)筑了誠信的通道。這些工作的實施和落實,有效地促進了企業(yè)文化建設(shè)積極、健康的發(fā)展。
將企業(yè)化理念融入實踐
企業(yè)的價值觀、企業(yè)的精神、經(jīng)營理念以及道德規(guī)范和行為準則,是企業(yè)享有的、特有的、無形的、能動的精神財富。公司十分重視結(jié)合企業(yè)的實際,來定格設(shè)計具體的文化理念,使之真正為員工所理解、認同和接受,并付之于實踐。
1、切合實際,突出重點。主要圍繞“三為服務(wù)”、“三大理念”和“三項活動”定格設(shè)計!叭秊榉⻊(wù)”作為企業(yè)的宗旨,即為市民服務(wù)、為客商服務(wù)、為菜籃子工程建設(shè)服務(wù),突出市場服務(wù)這一功能和作用。讓員工以“我們的產(chǎn)品就是服務(wù)”的觀念,實踐企業(yè)的宗旨!叭罄砟睢奔窗选笆袌鍪俏壹遥l(fā)展靠大家,員工與客商,共建美好家”作為企業(yè)的管理理念。把“公開我,自我提高;了解您,為您服務(wù)”作為企業(yè)的經(jīng)營理念。把“將客戶的煩惱降低到零”作為企業(yè)的服務(wù)理念!叭椈顒印奔撮_展“打南環(huán)橋牌”、“爭南環(huán)橋杯”、“做南環(huán)橋人”三項主題系列活動。
2、講求實效,完善制度。制度是企業(yè)文化的重要載體,制度建設(shè)使企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀念和行為方式規(guī)范化,是企業(yè)文化形成和鞏固的保障。南環(huán)橋市場企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)是同步進行的。
3、營造氛圍,優(yōu)化環(huán)境。企業(yè)文化建設(shè)著眼點在于如何提高企業(yè)綜合素質(zhì),要不斷加強知識積累,重視企業(yè)文化的建設(shè),調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用。使“我們生存靠公司,公司發(fā)展靠我們”的使命感,逐步演化成“南環(huán)橋人”共同遵守和追求的精神規(guī)范,使企業(yè)理念的傳播和灌輸更見成效。
企業(yè)文化的形態(tài)如何,這與企業(yè)的性質(zhì)、管理方式及決策理念很有關(guān)系,可以說一個企業(yè)一個樣。但不論何種形態(tài),企業(yè)文化、企業(yè)報刊為企業(yè)服務(wù),為員工服務(wù)的兩大宗旨是不變的,企業(yè)有什么樣的文化,就會有什么樣的效益,沒有文化的企業(yè)是沒有希望的企業(yè),特別在市場經(jīng)濟激烈競爭的時代。面臨新世紀,是否已經(jīng)在新經(jīng)濟生存環(huán)境面前,以“文化立企”的姿態(tài)和現(xiàn)實對策,來迎接來自各方面的挑戰(zhàn)呢!