公司所屬蘇州市茶葉市場于04年5月竣工并投入運(yùn)轉(zhuǎn),由于團(tuán)結(jié)橋茶葉市場的存在,以及眾多經(jīng)營戶遷入新市場經(jīng)營的不適應(yīng),人心浮動,矛盾重重,公司對此及時充實(shí)茶葉市場班子力量;新班子成員緊緊依靠干部員工,廣泛聽取經(jīng)營戶意見,及時幫助解決合理要求,穩(wěn)定了人心,穩(wěn)定了經(jīng)營。該場幾項(xiàng)大的舉措,贏得了人心。
公司所屬蘇州市茶葉市場于04年5月竣工并投入運(yùn)轉(zhuǎn),由于團(tuán)結(jié)橋茶葉市場的存在,以及眾多經(jīng)營戶遷入新市場經(jīng)營的不適應(yīng),人心浮動,矛盾重重,公司對此及時充實(shí)茶葉市場班子力量;新班子成員緊緊依靠干部員工,廣泛聽取經(jīng)營戶意見,及時幫助解決合理要求,穩(wěn)定了人心,穩(wěn)定了經(jīng)營。該場幾項(xiàng)大的舉措,贏得了人心。一是進(jìn)行大張旗鼓的開業(yè)宣傳。市場與總公司配合,進(jìn)膜廣告、大氣球彩帶、電視臺游動字幕廣告等宣傳活動;二是對市場西大門的高壓電線桿及時進(jìn)行搬移,保持了道路暢通;三是租用大龍港菜場400平方米場地改建成倉庫,解決了經(jīng)營戶的難題;四是如期完成了停車場的建設(shè),解決了停車難的問題。此外,為積極參與競爭并善于競爭,市場干部員工從強(qiáng)化服務(wù)著手,緊密配合經(jīng)營戶,形成了扎緊籬笆,靜觀其變,冷靜思考,針鋒相對,把握時機(jī),主動出擊的競爭應(yīng)對路,針對客戶不熟悉市場的問題,制定了優(yōu)惠措施吸引客戶進(jìn)場地交易的辦法,提高了市場銷售交易量;針對品種不全的問題,市場有針對性鼓勵并組織經(jīng)營戶赴云南組織貨源;主動與有關(guān)部門溝通,減緩了因白天禁運(yùn)帶來的交通不便問題。
茶葉市場從強(qiáng)化管理入手,突出服務(wù)的有效性,04年8月份以來,推行“值班經(jīng)理制度”,市場管理人員除做好各自分管工作外,每周一次擔(dān)任“值班經(jīng)理”,激發(fā)了每位市管人員的工作責(zé)任心,與經(jīng)營戶關(guān)系進(jìn)一步溝通同時,增長了每位同志的才干,提高了管理人員的整體素質(zhì)。茶葉市場自04年5月底至今,保守估算茶葉經(jīng)銷總量近3500噸,銷售額近1.5億元,已成為華東地區(qū)規(guī)模,設(shè)施,人氣、銷售量的茶葉批發(fā)交易集散中心。