“在過去的2017年，我們可以看到，由頭部戰(zhàn)隊、區(qū)域龍頭戰(zhàn)隊、新銳戰(zhàn)隊、國資和非主業(yè)戰(zhàn)隊組成的便利店TOP70榜單中，已經使便利店行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出鮮明的全新競爭格局。”5月24日，在連鎖經營協(xié)會主辦的“2018便利店大會”上，連鎖經營協(xié)會會長裴亮在致辭中感嘆。
本次大會的主題為“擁抱便利店新時代”。面對出現(xiàn)的全新發(fā)展和競爭格局，相關主管部門也給便利店行業(yè)打了發(fā)展的強心針。
北京市商務委員會副主任申金升在致辭中介紹，黨的十九大指出，新時代我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需求和不平衡、不的發(fā)展之間的矛盾。在深化供給側結構性改革的宏觀視角下，尤其是在北京市進入減量發(fā)展新階段，如何滿足人民日益增長的美好生活需要，如何疏解與提升并舉、補齊民生短板，如何提升生活性服務業(yè)品質，豐富商品和服務有效供給，一直是著力思考的問題。
“北京市委、市政府高度重視相關工作，市第十二次黨代會報告明確提出：要辦好群眾家門口的事情，增強老百姓的獲得感、幸福感。書記、陳吉寧市長多次就便民商業(yè)設施建設，特別是連鎖便利店的發(fā)展和管理做出重要批示。”申金升介紹，便利店作為以滿足便利性需求為宗旨的小型零售業(yè)態(tài)，在一座城市的普及程度，從某種程度上代表了這座城市的公共服務設施的便利度和城市的生活舒適度。近年來，北京市商務委員會大力推動提升生活性服務業(yè)品質相關工作，大力發(fā)展連鎖便利店。目前，連鎖便利店等小微業(yè)態(tài)以其小而美，小而全，全天侯等特點，表現(xiàn)出良好的市場競爭力，也因為它深耕社區(qū)，經營服務標準規(guī)范，在北京城市精細化管理和提高生活性服務業(yè)品質等方面發(fā)揮了十分重要的作用。
根據(jù)連鎖經營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年，北京的城市便利店發(fā)展指數(shù)排名升至第七位，24小時便利店所占比例達44.4%。“2017年，北京市出臺了進一步優(yōu)化連鎖便利店發(fā)展環(huán)境的工作方案，提出到2020年，實現(xiàn)中心城區(qū)社區(qū)全覆蓋，24小時便利店占比達50%以上，推出了加大資金支持力度、簡化食品經營許可現(xiàn)場審查流程等十項改革創(chuàng)新舉措�！鄙杲鹕Q。
政策的支持及行業(yè)格局的變化，在2017年的行業(yè)發(fā)展中已有呈現(xiàn)。在致辭中，裴亮還提及，從連鎖經營協(xié)會監(jiān)測的數(shù)據(jù)來看，在此前剛剛發(fā)布的連鎖百強名單中，一批便利店企業(yè)進入榜單，“便利店企業(yè)的發(fā)展勢頭引人矚目，銷售規(guī)模和門店增速分別是17%和18%，是連鎖百強平均增速的一倍以上，這突顯了便利店行業(yè)在當下零售業(yè)快速發(fā)展變革的過程中，成為新興勢力，快速增長。”
快速的變革也為行業(yè)帶來了全新發(fā)展經驗和路徑，“企業(yè)抓住這幾年消費市場快速發(fā)展的契機，這些經驗對于下一步便利店企業(yè)是非常重要的。”
而從TOP70的榜單來看，戰(zhàn)隊陣列分明，特征鮮明，“頭部戰(zhàn)隊、區(qū)域龍頭戰(zhàn)隊、新銳戰(zhàn)隊、國資和非主業(yè)戰(zhàn)隊，頭部戰(zhàn)隊的實力不容忽視；而區(qū)域龍頭戰(zhàn)隊的企業(yè)們，在當?shù)厥驱堫^，網(wǎng)點密布，管理、運營的功底扎實，也是目前資本市場熱捧的對象；新銳戰(zhàn)隊雖然成立時間不長，但在資本的加持下快速發(fā)展，團隊更年輕，技術應用水平也更高，為便利店的市場注入了創(chuàng)新活力；國資和非主業(yè)戰(zhàn)隊，在過去雖然因各種原因發(fā)展相對較慢，但這些企業(yè)的規(guī)模和實力不容小覷，未來也會有快速的發(fā)展�！�
不過，在經營環(huán)境、團隊和員工越來越年輕、消費者不斷變化升級、技術迭代速度加快、資本加持攪動過往發(fā)展格局的背景下，便利店行業(yè)仍有不可忽視的短板亟需補齊：“面對新的形勢，會有企業(yè)有不適應的表現(xiàn)，之前企業(yè)和行業(yè)更多的是關注坪效，而忽略了后臺建設，在大數(shù)據(jù)、人工智能快速發(fā)展的當下，我們的體系當中，很多小數(shù)據(jù)都沒有進行挖掘和利用�！�
對于未來的發(fā)展，裴亮建議，要研究和洞察消費者，尤其是年輕消費者群體的變化，要關注更寬泛的相關領域，“以前，企業(yè)更多的是關注促銷和商品，很少關注資本，而由于資本的進入，今天便利店行業(yè)的競爭格局已經發(fā)生了的變化，在傳統(tǒng)企業(yè)經過資本加持、和互聯(lián)網(wǎng)大佬合作、供應鏈企業(yè)加入便利店行業(yè)等行業(yè)發(fā)展的全新背景下，企業(yè)對這些新的變化，沒有警醒�！辈贿^，“變化意味著充滿活力，在變化中尋找新的發(fā)展機會，從消費者出發(fā)，確定發(fā)展策略，行業(yè)可持續(xù)的發(fā)展�！迸崃琳f。