數字化轉型勢在必行，卻任重道遠，對于不少企業(yè)和品牌來說，這都是很大的挑戰(zhàn)。其根本原因就在于諸多企業(yè)缺乏有溫度、清晰化的數字化轉型規(guī)劃和措施，溫度決定了營銷的廣度和數字化的可接受程度，但很多企業(yè)卻忽視了溫度的重要性。百事則從消費者需求出發(fā)，推動有溫度的數字化轉型，實現人與數據的自由關系，讓消費者和行業(yè)看到數字化轉型的另一面。
數字化轉型勢在必行，卻任重道遠，對于不少企業(yè)和品牌來說，這都是很大的挑戰(zhàn)。其根本原因就在于諸多企業(yè)缺乏有溫度、清晰化的數字化轉型規(guī)劃和措施，溫度決定了營銷的廣度和數字化的可接受程度，但很多企業(yè)卻忽視了溫度的重要性。百事則從消費者需求出發(fā)，推動有溫度的數字化轉型，實現人與數據的自由關系，讓消費者和行業(yè)看到數字化轉型的另一面。
讓數字化更有溫度，百事賦予技術更多情緒價值
“數字化”“元宇宙”這兩個詞匯本身自帶“冰冷屬性”，往往我們提及的數字化創(chuàng)新案例只體現在技術的提升，但技術是沒有情緒的，數字化技術要能觸達人心，離不開品牌賦予技術的情緒價值。
百事提出“有溫度”的數字化轉型，這也對數據技術賦能提出了更高要求，其不僅要解決數字化技術可以解決的問題，還要解決非數字化解決不了的問題。這意味著品牌不能為了“為數字化而數字化”，而是要通過數字化帶給消費者更好地體驗與更有溫度的關懷。
數字化轉型時代，“樂不相通”成為了新的阻隔。在此背景下，百事推出了“數字紅包”，又以品牌祝福語作為紅包觸發(fā)關鍵詞，是用數字化手段升級了“發(fā)紅包”形式，承載了“壓歲錢”背后“平平安安又一歲”的新年期許與美好祝愿，傳遞出數字化溫度，令人期待。百事的人格化沉淀在數字化創(chuàng)新內容中賦予了內容更多情感溫存，也闡釋了品牌價值理念——“家在哪里，溫暖就在哪里�！卑偈戮兄T多消費者的需求，洞察消費者對故土、家人親友的情感元素，打造千人千面印跡H5.讓不同消費者在H5中找到家鄉(xiāng)寄托與親友情感價值，讓萬千消費者的情感得以釋放。
能力是基礎，溫度是內核。第三方數據顯示，到2025年數字化轉型將為社會創(chuàng)造超過100萬億美元的綜合價值，但具體到行業(yè)實操層面、數字化創(chuàng)新轉型及數字化營銷空間依舊很大。
滿足企業(yè)所需，用數字化溫暖企業(yè)、實現共贏
對于食品飲料這個覆蓋10億用戶的市場而言，我們能夠看到的數字化創(chuàng)新內容已然進入到一個相對固化的模式中，但在百事可樂的案例里，我們看到了共建“數字化宇宙”，這是以上提到的數字化創(chuàng)新能力的另一個方向。與“元 宇宙”的邏輯類似，“數字化宇宙”中平行世界中的幾個主體擁有各自的根基，但彼此互通互聯，共建共生。
具體來說，百事從消費者的餐飲新需求入手，挖掘到傳統(tǒng)而單一的場景體驗已難以滿足當代消費者，于是百事憑借其豐厚營銷資產及勢能，搭載“餓了么”渠道及數字化能力精準滲透佐餐場景，開啟業(yè)內數字化場景營銷新模式。全面升級的佐餐體驗在讓消費者享受數字化生活的同時，又可享受更加多元化、豐富化的就餐新方式。