餐飲業(yè)設(shè)置“包房消費”、“禁止自帶酒水”等“霸王條款”,在武漢是否存在?市消協(xié)昨天公布了近期暗訪結(jié)果:“禁止自帶酒水”條款已銷聲匿跡,“消費”都“變身”成服務(wù)費。
餐飲業(yè)設(shè)置“包房消費”、“禁止自帶酒水”等“霸王條款”,在武漢是否存在?市消協(xié)昨天公布了近期暗訪結(jié)果:“禁止自帶酒水”條款已銷聲匿跡,“消費”都“變身”成服務(wù)費。
連日來,市消協(xié)人員對我市湖錦、艷陽天、漢口私廚、老漢口公館、華美達(dá)光谷大酒店、新世界酒店中餐廳、亢龍?zhí)、馬可孛羅酒店中餐廳共8家店進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)各大酒店都允許自帶酒水,并且都不收“開瓶費”.
暗訪中還發(fā)現(xiàn),8大酒店的包房,都沒設(shè)置“消費”,但所有酒店,分別按10%或15%的標(biāo)準(zhǔn),收取服務(wù)費。
湖北萬澤律師事務(wù)所陳燕雄律師認(rèn)為,酒店加收服務(wù)費,法律并未禁止,但是,店方應(yīng)事先以明示,告知消費者要收服務(wù)費,以及服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等;其次,店主應(yīng)按明示的內(nèi)容提供服務(wù),公平交易,不得虛假承諾,侵犯消費者的公平交易權(quán)。
市消協(xié)負(fù)責(zé)人說,目前,大酒店已不設(shè)消費了,但仍有小型餐飲企業(yè),既不明示,又不告知,巧立名目收取“餐具費”、“臺位費”等,侵害了消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。