鄭佩季同志是東方水產(chǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。市場(chǎng)建立近7年來(lái)，尤其是她擔(dān)任市場(chǎng)管理部經(jīng)理以來(lái)，帶臨市場(chǎng)業(yè)務(wù)部員工，通過(guò)不斷拓展市場(chǎng)，不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，動(dòng)腦筋，想辦法，克服各種困難，在招商業(yè)務(wù)，收費(fèi)業(yè)務(wù)、
鄭佩季同志是東方水產(chǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。市場(chǎng)建立近7年來(lái)，尤其是她擔(dān)任市場(chǎng)管理部經(jīng)理以來(lái)，帶臨市場(chǎng)業(yè)務(wù)部員工，通過(guò)不斷拓展市場(chǎng)，不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，動(dòng)腦筋，想辦法，克服各種困難，在招商業(yè)務(wù)，收費(fèi)業(yè)務(wù)、窗口服務(wù)等各方面取得了較好的成績(jī)。近年來(lái)，她所領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)部連年取得了顯著的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。市場(chǎng)門(mén)面房出租率由原來(lái)的72%提升到90%以上，市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的經(jīng)營(yíng)收入也逐年呈大幅增長(zhǎng)走勢(shì)，連續(xù)3年全年部門(mén)收入在3000萬(wàn)元以上，為東方水產(chǎn)市場(chǎng)完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)揮了重要作用。被評(píng)為200-2010年、2010-2012年集團(tuán)“三八”紅旗手。
一、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)發(fā)展目標(biāo)2007年市場(chǎng)剛建立，由于地理位置關(guān)系，商鋪開(kāi)張營(yíng)業(yè)的客戶較少，市場(chǎng)格局尚未形成。作為當(dāng)時(shí)還擔(dān)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的鄭佩季同志，得知恒大市場(chǎng)面臨動(dòng)遷，馬陸市場(chǎng)想搶走這批經(jīng)營(yíng)戶，在總裁室的領(lǐng)導(dǎo)下，隨即展開(kāi)了與馬陸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)冰鮮客戶的工作。其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在烈日與暴雨下連續(xù)拼搏三個(gè)月，堅(jiān)持每日平均12個(gè)小時(shí)的工作。為了提升市場(chǎng)人氣與客戶滿意度，團(tuán)隊(duì)的年輕人在老師傅們的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)水產(chǎn)品的銷售及水產(chǎn)市場(chǎng)的管理，提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了提升市場(chǎng)商鋪的出租率，不辭辛勞，外出招商，辛勤的汗水成就了東方水產(chǎn)市場(chǎng)成為上海的冰鮮集散中心的地位；其后，鄭佩季同志還配合總裁室，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，引進(jìn)秦皇島貝類市場(chǎng)，整合了十六鋪海蜇市場(chǎng)。通過(guò)集思廣益，合理調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)布局，較為完善的完成了資源整合。勤懇的作風(fēng)成就了東方水產(chǎn)市場(chǎng)成為上海的海蜇、貝類、凍品集散中心。
二、突破招商瓶頸，提升市場(chǎng)業(yè)績(jī)近年來(lái)，在總裁室統(tǒng)一部署下，鄭佩季同志帶領(lǐng)部門(mén)員工首先通過(guò)調(diào)整不合理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)布局，采取嚴(yán)格分類分區(qū)域經(jīng)營(yíng)，劃行歸市的做法。此舉，既方便了采購(gòu)商、消費(fèi)者，又凸顯了批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格功能，提高市場(chǎng)交易額。同時(shí)，也有利于市場(chǎng)管理。其次，以租金價(jià)格為杠桿，她將市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)非主流商品又占據(jù)良好位置的商鋪，嚴(yán)格按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行調(diào)整，這樣，市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)布局趨于合理規(guī)范，租金水平得以提高，2012年，通過(guò)租金調(diào)整，達(dá)到增加收入近300萬(wàn)元，2013年，總裁室又要求租金收入一塊增加不低于400萬(wàn)元。再次，重視引進(jìn)有實(shí)力的大客戶，除了對(duì)于原空置資源的利用以外，又引進(jìn)了一些具有較大加工能力的客戶，將加工場(chǎng)所整體遷入。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善市場(chǎng)容貌，美化世博環(huán)境2010年，世博會(huì)在上海舉辦，作為集團(tuán)的窗口服務(wù)單位，在鄭佩季同志的帶領(lǐng)下，該部門(mén)秉承服務(wù)貫徹“服務(wù)世博作貢獻(xiàn)、為民服務(wù)樹(shù)形象”的方針，設(shè)立“服務(wù)示范窗口”和“世博服務(wù)明星崗”，提高了整體服務(wù)水平。鄭佩季同志提出了在市場(chǎng)批發(fā)商中間開(kāi)展《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶》評(píng)比工作，引導(dǎo)經(jīng)銷商文明經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)商的設(shè)想并付諸實(shí)施。為了世博會(huì)的召開(kāi)，針對(duì)市場(chǎng)交通混亂、商家店招不規(guī)范、衛(wèi)生狀況差等現(xiàn)狀，在市場(chǎng)總裁室的支持下，提出了系統(tǒng)整治市場(chǎng)環(huán)境的思路，開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境綜合治理工作。通過(guò)拆除違章搭建、統(tǒng)一攤位擺放、門(mén)前實(shí)行三包、統(tǒng)一制作店招、明確停車區(qū)域規(guī)范車輛停放、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查等應(yīng)急措施，通過(guò)制訂市場(chǎng)管理制度和相關(guān)崗位職責(zé)及其督查制度建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，市場(chǎng)容貌煥然一新，美化了世博環(huán)境，獲得了客戶好評(píng)。
四、解決遺留問(wèn)題，規(guī)范市場(chǎng)布局近年來(lái)，鄭佩季同志針對(duì)前期招商過(guò)程中存在規(guī)范性不夠，遺留的100多家租賃戶涉及400多個(gè)商鋪的沒(méi)有租金起算日期、沒(méi)有合同截止日期、客戶信息殘缺不全的合同。主動(dòng)接下難題，積極分析情況，對(duì)轉(zhuǎn)租商鋪、不做水產(chǎn)品商鋪、季節(jié)性經(jīng)營(yíng)商鋪、關(guān)門(mén)不經(jīng)營(yíng)商鋪等幾類客戶作為重點(diǎn)解決對(duì)象，根據(jù)不同情況，通過(guò)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)租、收取使用費(fèi)、根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容調(diào)整商鋪位置、收回商鋪使用權(quán)等不同措施，既解決了遺留的不合理不規(guī)范合同，又增加了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入，也解決了原有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)布局不合理的問(wèn)題，為東方水產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
五、規(guī)劃未來(lái)發(fā)展，配合總裁室培養(yǎng)人才一路走來(lái)，甘甜共品，苦辣自知。鄭佩季同志所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)里有剛跨出校門(mén)的大學(xué)生，有經(jīng)驗(yàn)豐富從事市場(chǎng)管理幾十年的老師傅，也有從社會(huì)上招聘進(jìn)來(lái)的普通員工。在鄭佩季同志所帶領(lǐng)下，雖然團(tuán)隊(duì)處于新老交替的環(huán)節(jié)中，但一貫優(yōu)良的作風(fēng)與良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，順利的完成市場(chǎng)水電費(fèi)單據(jù)發(fā)放及費(fèi)用催繳等任務(wù)，近年來(lái)，共催繳回上百萬(wàn)的水電費(fèi)欠款，認(rèn)真的態(tài)度挽回了市場(chǎng)的損失。
根據(jù)總裁室的發(fā)展思路，鄭佩季同志配合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)青年人才培養(yǎng)問(wèn)題一貫予以高度重視。經(jīng)常開(kāi)設(shè)交流會(huì)議，找青年員工談心并提出工作要求，鼓勵(lì)青年積極向上，市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的所有青年員工均向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)。近年來(lái)，該部門(mén)先后有3位同志光榮的加入了共產(chǎn)黨。市場(chǎng)業(yè)務(wù)部青年集體先后榮獲2008年度“上海市五四特色團(tuán)支部”、“上海市共青團(tuán)號(hào)”光榮稱號(hào)和2009年上海市“迎世博先進(jìn)集體”。2011年，2012年，市場(chǎng)業(yè)務(wù)部有一批青年員工被輸送到公司重要管理崗位，改善了企業(yè)內(nèi)部的老齡化現(xiàn)象，為市場(chǎng)提供了新鮮的“血液”，其中一位被輸送到集團(tuán)勞動(dòng)人事管理工作崗位上。
鄭佩季同志經(jīng)常說(shuō)，我們不僅有著共同的目標(biāo)，而且滲透著一種精神，那就是“一盎司的責(zé)任勝過(guò)一磅的智慧”，這就是我們團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)橛羞@種精神，團(tuán)隊(duì)在面臨諸多挑戰(zhàn)和困境時(shí)，不怕困難，不辭辛勞，集思廣益，超額完成公司所布置的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。“眾人拾柴火焰高、齊心劃槳開(kāi)大船”是團(tuán)隊(duì)共同的努力，換來(lái)了客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的信任。