從1月24日、25日,31日,2月份的2月1日、7日、8日、14日、15日,4個(gè)雙休日,上海東方水產(chǎn)中心市場(chǎng)連續(xù)一個(gè)月迎來(lái)大客流高峰。尤其是2月7日、8日(兩個(gè)雙休日),從門禁系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的進(jìn)場(chǎng)車輛就達(dá)7000輛之多(不包括進(jìn)入市場(chǎng)排檔停車場(chǎng)的車輛),人流每天要在1萬(wàn)人以上。給市場(chǎng)的“春節(jié)”水產(chǎn)品供應(yīng),交通、消防、車輛、治安、食品質(zhì)量、人員密集場(chǎng)所、衛(wèi)生管理等各項(xiàng)管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
從1月24日、25日,31日,2月份的2月1日、7日、8日、14日、15日,4個(gè)雙休日,上海東方水產(chǎn)中心市場(chǎng)連續(xù)一個(gè)月迎來(lái)大客流高峰。尤其是2月7日、8日(兩個(gè)雙休日),從門禁系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的進(jìn)場(chǎng)車輛就達(dá)7000輛之多(不包括進(jìn)入市場(chǎng)排檔停車場(chǎng)的車輛),人流每天要在1萬(wàn)人以上。給市場(chǎng)的“春節(jié)”水產(chǎn)品供應(yīng),交通、消防、車輛、治安、食品質(zhì)量、人員密集場(chǎng)所、衛(wèi)生管理等各項(xiàng)管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
早在今年1月初,作為市場(chǎng)每年“春節(jié)”到來(lái)前的重點(diǎn)工作之一,總裁周妙德、副總裁鄭佩季等領(lǐng)導(dǎo)就為應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的“春節(jié)”水產(chǎn)品供應(yīng)高峰多次召開會(huì)議,研究如何做好2015年的“春節(jié)”水產(chǎn)品供應(yīng)工作,確保市場(chǎng)各方面。通過(guò)聽取各方面的意見建議,在總結(jié)前幾年“春節(jié)”供應(yīng)工作的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)為應(yīng)對(duì)春節(jié)供應(yīng)的大客流到來(lái),完善了《市場(chǎng)大客流應(yīng)急預(yù)案》。預(yù)案明確了市場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成,強(qiáng)化了從組織落實(shí)(包括與公安部門、消防部門的主動(dòng)銜接)、保障措施(加強(qiáng)監(jiān)控管理、加強(qiáng)巡邏、交通管理、車輛停放管理、基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系)等綜合性、的管理,提出了明確的目標(biāo)和要求。
預(yù)案完善后,關(guān)鍵還是要看實(shí)踐中的實(shí)際效果,從1月下旬開始,為了確保市場(chǎng)“、平穩(wěn)、有序”,讓市民吃上“、放心、稱心”的水產(chǎn)品,總裁室要求各部門都要按照大客流預(yù)案要求開展工作。要求助理以上干部進(jìn)入5+2工作時(shí)間。整整一個(gè)多月,絕大部分助理以上干部沒有休息一天,但他們沒有一句怨言。像工作吃重的市場(chǎng)管理部,共產(chǎn)黨員、市場(chǎng)管理部經(jīng)理張建明同志。除了要做好現(xiàn)場(chǎng)總指揮的角色外,還對(duì)市場(chǎng)發(fā)生打架、斗毆、亂設(shè)攤、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、車輛組堵塞等問(wèn)題,給予及時(shí)協(xié)調(diào),幫助解決。有時(shí)同志們見他成把成把吃著藥堅(jiān)守在管理崗位上,勸他休息一會(huì)兒,注意身體,他總是笑笑說(shuō):“沒關(guān)系”。市場(chǎng)管理部經(jīng)理韋麗君堅(jiān)持每天上午到現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。市場(chǎng)管理部經(jīng)理助理張金國(guó),已經(jīng)是一個(gè)58歲的老同志,但他嚴(yán)格按照《大客流應(yīng)急預(yù)案》,把好門禁系統(tǒng)道關(guān)口,嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)車輛的數(shù)量,防止市場(chǎng)車輛擁堵和人流的有序流動(dòng)。冷藏業(yè)務(wù)部經(jīng)理吳升根等同志面對(duì)大量需要進(jìn)出冷庫(kù)的客戶,顧全大局,服從市場(chǎng)整體大客流管理工作需要,動(dòng)腦筋,想辦法,合理調(diào)度,合理安排進(jìn)出庫(kù),急為客戶所急,想為客戶所想,積極為客戶做好進(jìn)出庫(kù)工作,不放過(guò)“春節(jié)”高峰期間的黃金生意期,不因?yàn)榇罂土鞫绊懤鋷?kù)2015年總體收入。共產(chǎn)黨員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部副經(jīng)理王家德同志總是在凌晨3-4點(diǎn)就早早來(lái)到市場(chǎng),協(xié)調(diào)解決當(dāng)天冰鮮交易中出現(xiàn)的情況。共產(chǎn)黨員,市場(chǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理宋為民、市場(chǎng)管理部經(jīng)理助理顏純武、市場(chǎng)管理部管理員朱軍凱帶領(lǐng)市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部管理員對(duì)不遵守市場(chǎng)交易秩序的行為,挺身而出,敢于管理,不怕打擊報(bào)復(fù),確保了水產(chǎn)品供應(yīng)平穩(wěn)、公平有序,為維護(hù)市場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益起到了積極的作用。管理部門的中層干部連續(xù)4個(gè)雙休日放棄休息,還充實(shí)到市場(chǎng)交通管理線,主動(dòng)參與到現(xiàn)場(chǎng)指揮交通,不停的疏導(dǎo)車輛、指揮行人、疏導(dǎo)行人,提醒大家注意,有些同志嗓子都喊啞了,但這些同志沒有一個(gè)叫苦、喊累的。在為期一個(gè)月的黃金交易期里,東方水產(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職工,他們能身先士卒,靠前指揮,吃苦在前、勇挑重?fù)?dān)。筆者在與他們閑談中,問(wèn)這一個(gè)月你們工作苦不苦,累不累?他們都異口同聲的說(shuō):為了市民能選購(gòu)到“、放心、滿意”的水產(chǎn)品,只要市場(chǎng)了、只要市民滿意了,我們辛苦一點(diǎn),再苦,再累,值得!。
從“春節(jié)”水產(chǎn)品供應(yīng)高峰期一個(gè)月大客流應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況來(lái)看,市場(chǎng)完善后的《市場(chǎng)大客流應(yīng)急預(yù)案》體現(xiàn)了市場(chǎng)管理的實(shí)際和特點(diǎn),也體現(xiàn)了總裁室提出的確!按汗(jié)”供應(yīng)高峰的平穩(wěn)、、有序的要求,為今后應(yīng)對(duì)大客流提供了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),確保了一方平安。