為進(jìn)一步規(guī)范全市餐飲消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，改善餐飲消費(fèi)環(huán)境，全面提升餐飲業(yè)形象，促進(jìn)餐飲業(yè)健康發(fā)展，努力打造全市消費(fèi)領(lǐng)域文明“窗口”和嶄新“名片”，為昆明建設(shè)世界旅游城市、國(guó)際旅游集散地和目的地注入活力，市政府組織開展了全市餐飲業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)提升形象綜合整治行動(dòng)。
市政府成立了“昆明市餐飲業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)提升形象綜合整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”和督查檢查工作組，由市國(guó)稅局、市商務(wù)局牽頭，各相關(guān)行業(yè)主管部門配合，媒體參與監(jiān)督，集中開展為期7天的綜合整治行動(dòng)。
重點(diǎn)整治不按規(guī)定開發(fā)票
此次綜合整治行動(dòng)重點(diǎn)整治餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者在銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，未按照《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票的行為，包括應(yīng)當(dāng)開具而未開具發(fā)票的行為、以其他憑證代替發(fā)票使用的行為、開具發(fā)票內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況不符的行為、使用已作廢的國(guó)稅機(jī)關(guān)監(jiān)制發(fā)票和“營(yíng)改增”后已停用的地稅機(jī)關(guān)監(jiān)制發(fā)票的行為、使用假發(fā)票的行為以及其他未按規(guī)定開具發(fā)票的行為。同時(shí)，還包括餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)食品經(jīng)營(yíng)許可或超許可范圍從事餐飲經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品、油煙污染擾民、違規(guī)排污、占道經(jīng)營(yíng)等各種違法違規(guī)行為。
就執(zhí)法抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，市、縣（區(qū)）各職能部門將認(rèn)真分析研判，依法針對(duì)處置，進(jìn)而研究提出餐飲消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境聯(lián)動(dòng)綜合執(zhí)法和監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，不斷提升全市餐飲消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，提高消費(fèi)者滿意度。
切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
下一步，市國(guó)稅局將持續(xù)開展普通發(fā)票、增值稅發(fā)票使用管理情況專項(xiàng)檢查，特別是對(duì)開票頻率高、金額小、數(shù)量多、涉及面廣的餐飲等生活服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)開展巡查巡管，廣泛宣傳投訴舉報(bào)渠道（12366納稅服務(wù)熱線），加大發(fā)票違法違規(guī)處罰力度，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
市商務(wù)局將以此次綜合整治為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全市餐飲業(yè)的監(jiān)督管理，設(shè)置舉報(bào)電話12312受理投訴，積極與其他監(jiān)管部門橫向銜接，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，妥善處理消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。同時(shí)，鼓勵(lì)支持發(fā)展特色餐飲、快餐、團(tuán)膳、送餐等大眾化餐飲，鼓勵(lì)企業(yè)品牌化經(jīng)營(yíng)、連鎖化發(fā)展，培育餐飲行業(yè)龍頭企業(yè)，滿足不同層次的消費(fèi)需求。
市餐美協(xié)會(huì)倡議商家遵紀(jì)守法
市餐美協(xié)會(huì)向全市餐飲企業(yè)發(fā)出倡議，倡議餐飲業(yè)商家遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義精神文明道德準(zhǔn)則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法納稅，恪守職業(yè)道德，不搞虛假宣傳，不欺騙和坑害消費(fèi)者；滿足消費(fèi)者合理訴求，不得以抹零頭、送飲料、過(guò)后補(bǔ)開等理由拒絕開具發(fā)票；公平競(jìng)爭(zhēng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得以財(cái)物、回扣或者其他商業(yè)賄賂手段搞促銷；嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)審計(jì)制度，向協(xié)會(huì)和有關(guān)部門報(bào)送的信息數(shù)據(jù)不得弄虛作假。