協(xié)會與工商局消保分局走訪企業(yè)指導(dǎo)提升食品與誠信經(jīng)營
為了服務(wù)企業(yè),提升企業(yè)的食品和誠信經(jīng)營,4月9日,本協(xié)會與工商局消保分局先后走訪我市肉制品和乳制品的龍頭企業(yè)——藤橋禽業(yè)、一鳴食品等兩公司。協(xié)會王彩英、市工商局消保分局局長陳朝霞帶隊前往。
在座談中,兩企業(yè)匯報了近期來公司的經(jīng)營狀況及門店銷售過程中做好食品、誠信經(jīng)營及降低并做好消費者投訴等問題,還討論了如何提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)等問題。陳朝霞局長首先肯定了企業(yè)的成績,幫助分析了經(jīng)營中的不足和原因,還提出了一些措施:繼續(xù)加強(qiáng)對服務(wù)員的培訓(xùn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);在門店做一些溫馨提示的標(biāo)語牌;門店的商品質(zhì)量要進(jìn)一步加強(qiáng)管理等,并提議:建立維權(quán)投訴服務(wù)站,同工商部門進(jìn)行對接,把消費維權(quán)工作作為促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展的一項措施。
協(xié)會王彩英提出了今年協(xié)會計劃開展的食品、誠信建設(shè)等工作,希望兩企業(yè)繼續(xù)鞏固和發(fā)揚優(yōu)勢,帶頭做強(qiáng)做優(yōu)行業(yè),使溫州的食品工業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。